Специалист службы поддержки чатов

Glovo Kazakhstan - Мы - стартап, базирующийся в Барселоне, и самый быстрорастущий сервис доставки в Европе, Африке и Западной, а также в Центральной Азии. Оперируем в 15 городах нашей страны. С едой в центре своего бизнеса, Glovo доставляет любой товар в вашем городе в любое время суток 24/7.

Требования:

• Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом;

• Ты уверенный пользователь ПК и у тебя высокая скорость печати;

• Вы свободно владеете казахским и русским языками и знание английского будет плюсом;

• У тебя отличные коммуникативные навыки с индивидуальным подходом, ориентированность на командную работу и результат;

• Ты быстро обучаешься, у тебя нет проблем с многозадачностью и ты способен к быстрой адаптации;

• Тебе предстоит:

• Прохождение 10 дневного оплачиваемого обучения с 10:00 до 18:00. После 10 дневная стажировка;
  Поддержка наших клиентов, курьеров и партнеров через чат и по звонку;

• Консультация наших пользователей по заказам и по всем вопросам компании;

• Условия:

• Универсальные программы обучения Glovo (LinkedIn Learning);

• Развозка при окончании рабочего дня после 21:00;

• Офис со всеми удобствами - чай, кофе, напитки, снэки;

• Возможность карьерного роста внутри команды или переход в другие отделы;

• Плавающий график. Смены: Полная занятость 5/2, частичная занятость 4/3 и 5/2.

• Оплачиваемый час обеда;

• Молодой и дружелюбный коллектив;

• Конкурентная заработная плата (оплата по часовой ставке + бонусы);

• Возможность работать удаленно после 2 месяцев работы и отличных результатов;

• Следующие шаги:

• С тобой свяжется HR менеджер для проведения первичного телефонного интервью, далее тебя пригласят на оффлайн собеседование в офис Glovo.