Специалист службы заботы о клиентах

167 000 - 207 500 ₸

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Контакт-центр Телеконтакт приглашает на работу Специалистов службы заботы о клиентах!

Обязанности:

Совершение исходящих звонков с целью проведения опросов
Получение обратной связи от клиентов
Проведение NPS-звонков для оценки удовлетворенности клиентов
Информирование клиентов о доступных программах лояльности

Требования:

Отличное владение русским и казахским языками
Высшее или средне-специальное образование
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не обязателен, но будет плюсом
Возможность работать 8 часов с перерывом на обед (полная занятость) или частичная занятость (4 и 6 часов)
Нейтральное отношение к табачной продукции и системам нагревания табака
Уверенный пользователь ПК

Преимущества работы в контакт-центре Телеконтакт:

Гарантия стабильности – трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РК
График работы 5/2, с 11:00 до 20:00
Зарплата два раза в месяц на карту: фиксированный оклад + премия
Оплачиваемое обучение
Карьерный рост при отличных результатах работы
Богатая корпоративная культура и тематические мероприятия

Ключевые навыки

Навыки продаж

Телефонные переговоры

Консультирование клиентов по телефону

Клиентоориентированность

Проведение презентаций

Вакансия опубликована: вчера, Алматы

Похожие вакансии

Специалист в Call-Center Банка

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Банк ЦентрКредит

3,8 97 отзывов

Алматы,

сегодня

Специалист колл-центра

до 250 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Skill Hub

Алматы,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал меньше года

4,8

Что нравится

Хорошие люди и добрые хорошо объясняют всегда готовы помочь и указать на ошибку что бы исправились

Что можно улучшить

меня все устраивало там,я бы не хотела там что-то поменять,они всегда работали на своих ошибках и делали офис еще лучше

Работаю меньше года

2,0

Что нравится

График, обучение. Расположение офиса в центре города. Обучение оплачивается

Что можно улучшить

Климат контроль в офисе, зарплату, руководство. Зона отдыха, кухня маленькая. Часто питьевой воды нет.

Telecontact

3,8

Хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,6

Условия труда

4,2

Коллектив

3,8

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 отзывов

75% Своевременная оплата труда

75% Удобное расположение работы

75% Наличие кухни, места для обеда

75% Оплата больничного

75% Гибкий рабочий график

50% Удаленная работа

50% Оплата транспортных расходов

50% Профессиональное обучение

50% Место для парковки

50% Система наставничества

50% Корпоративные мероприятия

25% Медицинское страхование

25% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист отдела call-центра

190 000 - 200 000 ₸

От 1 года до 3 лет

Support Associate (Сотрудник службы поддержки)

175 000 - 260 000 ₸

Новая

Нет опыта

Специалист Дирекции Soft Collection

Новая

Нет опыта

Менеджер Службы Заботы о Клиентах

от 200 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с клиентами (оператор Call-центра)

Новая

Нет опыта

Специалист службы заботы о клиентах

Менеджер по продажам банковских услуг

Менеджер по продаже банковских продуктов