Специалист поддержки клиентов (входящие обращения)
БЕЗ холодных звонков, БЕЗ продаж!
✦ Есть возможность совмещать работу и учебу, подбирается индивидуальный график.
Чем предстоит заниматься:
✦ Прием входящих обращений от наших клиентов;
✦ Консультирование клиентов по правилам БК (учить ничего не нужно, главное уметь пользоваться информацией);
✦ Регистрация обращений в базе данных.
Наши ожидания:
✦ Желание общаться с клиентами;
✦ Умение ориентироваться в большом объёме информации и находить нужную информацию;
✦ Готовы работать в сменном графике 3/3 (2 дня в день, 1 ночная смена). Смены по 12 часов. Гибкое начало дня с 8:00 до 13:00, работаем в офисе, в шаговой доступности от м. Обводный канал (10-12 мин пешком).
Что предлагаем:
✦ Будете получать заработную плату без задержек 10 и 25 числа;
✦ Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
✦ Заработная плата 51 000 на руки - на ИС (в среднем до 6 недель), после от 58 000 на руки (оклад + постоянная премия), в зависимости от кол-ва ночных/ поздневечерних смен, з/п может достигать 72 000 руб;
✦ Бесплатные обеды в столовой + чай, кофе, также оплачиваем такси в поздевечерние смены.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).