Оператор call-центра

Контакт Центр «CLOUD OFFICE» предоставляет услуги по организации системы обработки входящих звонков, текстовых чатов для всех сфер бизнеса/

Обязанности

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
• консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
• оформлять заказы в программе.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• Русский язык - С2;
• умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
• дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:
График работы на выбор:

• 2/2 с 10:00-22:00\11:00-23:00 по местному времени, перерывы каждые 1,5-2 часа;
• трудоустройство по ТК Республики Узбекистан. Полный соцпакет
• обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
• выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
• фиксированная почасовая оплата = оклад;
• возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.

Если Вам понравилось наше предложение оставляйте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.