Специалист отдела технической поддержки

Рaботаем c 2009 гoдa и уcпeшнo aвтoматизируем бизнec нашиx клиентoв с помощью электронных ИТ-систем.
B линeйкe у нас предcтaвлeны бoлеe 25 пpoдуктoв: элeктpoннaя подпись, элeктронная отчeтнoсть, электронный докумeнтоoбopот, касcoвoe оборудoвание, автоматизация розничных точек продаж и заведений общепита.
Также оказываем услуги бух. сопровождения, тендерного сопровождения и юридической консультации. Поставляем и внедряем средства защиты информации.

Обязанности:

• Решение технических вопросов в области электронной отчетности и электронной подписи;
• Прием звонков и консультирование клиентов по телефону;
• Внедрение, установка и обслуживание различного ПО и ККТ (обучение проходит параллельно с работой).

Требования:

• Не ниже средне-специального образования;

• Приветствуется наличие опыта работы в сфере IT, либо в службе технической поддержки;

• Базовые знания ПК (установка и настройка программного обеспечения семейства Windows, базовое знание "железа" ПК, основы локальной сети);

• Умение и желание консультировать пользователей ПО, доброжелательное отношение к людям;

• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и конкретно формулировать свои мысли, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, исполнительность;

• Активная жизненная позиция, целеустремленность.

Условия:

• Полный рабочий день, 5-дневная рабочая неделя: с 9:00 до 18:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соцпакет;
• Обучение на всех этапах работы;
• Льготная ипотека по гос.программе для сотрудников аккредитованной IT-компании;
• Профессиональная команда, адекватное руководство, молодой дружный коллектив.