Специалист службы поддержки Станции

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
• помогать им получать максимум пользы от Станции;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы Станция стала ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете;
• владеете офисными приложениями;
• умеете искать информацию в разных источниках;
• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
• нацелены на результат и берёте за него ответственность.

Для работы потребуются:

• компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

• стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

• тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полную занятость;
• удалённую работу, гибкий график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• оплату больничных и отпусков;
• онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
• компенсацию затрат на интернет;
• скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.