Награды компании 1 награда из 3
Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 25.11.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.11.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Оператор колл-центра

от 36 000
Нет опыта
Частичная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Иногда что-то может пойти не по плану, и тогда подключается служба поддержки. Мы ищем коллегу, который будет принимать звонки и решать вопросы пользователей по телефону. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, умеете общаться дипломатично и с юмором, а также хотите улучшать продукты Яндекса. Опыт не важен, мы всему обучим.​

Что мы предлагаем​:

  • оплату больничных и отпусков​;

  • график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (частичная занятость);

  • удалённую работу;​

  • возможности роста и развития, оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;​

  • стабильный доход, средний уровень которого при частичной занятости (4 часа в день) с учётом работы в ночные часы — от 18 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​;

  • онлайн-консультации врачей;

  • компенсация расходов для организации удаленной работы;

  • скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;

  • программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”.

Какие задачи вас ждут​:

  • отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​;

  • помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​;

  • взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи​.

Мы ждём, что вы​:

  • грамотно говорите и пишете​;

  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;

  • не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​;

  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;

  • готовы много общаться по телефону​;

  • можете работать в команде​.

Для работы понадобятся​:

  • компьютер с операционной системой от Windows 7 или macOS версии 13 и выше​;

  • хорошая проводная гарнитура​;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с​;

  • память от 4 Гб, количество ядер от 2х;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!​
#Яндекс Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #входящая линия #call-центр #входящие звонки #помощь клиентам

Вакансия опубликована: вчера, Москва
Похожие вакансии
Оператор call-центра (удаленно от 4 часов)
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

АЛЬТАГЕН
4,6 28 отзывов
Москва,
23 ноября 2024
Оператор call-центра (чат-поддержка) на неполный рабочий день удаленно
23 600 - 47 200
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ВкусВилл
3,8 2 405 отзывов
Москва,
вчера

Оператор call-центра

Калининград,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится
Удаленная работа, тим-билдинг,обучения по теории продаж,оплачиваемая стажировка, трудоустройство по тк рф
Что можно улучшить
Упростить мотивационную систему выплат,уменьшить размер штрафов

Оператор call-центра

Рубцовск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Удаленный формат работы, официальное трудоустройство, хороший коллектив
Что можно улучшить
Зарплата немного занижена относительно нагрузки на линии, премии трудно достижимы, к сожалению

Специалист КЦ

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Хочу поделиться своим опытом работы в компании Крауд. Вообще с компанией Яндекс я уже больше 3х лет. Мне нравится, что здесь можно получать достойный доход и выплачивается он всегда вовремя! Коллектив очень дружный и всегда готов прийти на помощь, а условия труда лично для меня идеальные))


Кроме того, есть возможность обучаться и развиваться. Это особенно важно для меня, так как я хочу расти профессионально.


Я очень довольна своей работой и рекомендую её всем, кто ищет надёжное место для заработка в большой и постоянно развивающейся компании.
Что можно улучшить
Хотелось бы больше корпоративных встреч оффлайн, чтобы познакомиться с коллегами со своего города и области)
Яндекс Крауд
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,5
Коллектив
4,2
Руководство
3,1
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 611 отзывов
95% Удаленная работа
85% Своевременная оплата труда
75% Гибкий рабочий график
51% Оплата больничного
43% Профессиональное обучение
34% Система наставничества
27% Медицинское страхование
24% Оплата мобильной связи
19% Корпоративные мероприятия
10% Удобное расположение работы
3% Наличие кухни, места для обеда
2% Компенсация питания
1% Корпоративный транспорт
1% Оплата транспортных расходов
1% Место для парковки
Похожие вакансии
Оператор колл-центра на социологические опросы (без продаж)
от 34 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор на телефон ( удаленно )
22 000 - 50 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра удаленно (оформление по ТК)
до 60 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра позднего взыскания в Т-банк (удаленно)
50 000 - 55 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
40 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить