Специалист для мониторинга и поддержки систем дистанционного банковского обслуживания

Обязанности:

Поддержка систем ДБО (установка обновлений, решение инцидентов, выявление и устранение сбоев)

Консультация сотрудников по вопросам работы систем ДБО

Сбор информации для дальнейшей передачи заявки на разработчиков

Проведение технических расследований и предоставление заключений по их результатам

Конфигурирование, установка модулей/приложений/сервисов

Диагностирование ошибок, разрешение и предотвращение проблем

Участие в проектах по развитию систем дистанционного банковского обслуживания

Ведение документации по системам ДБО.

Постоянное отслеживание и совершенствование метрик систем ДБО

Требования:

Опыт работы в сфере поддержки СДБО

Знание систем ДБО на уровне пользователя

Опыт работы с SQL, XML, написание скриптов (основы)

Опыт администрирования ОС семейства Windows

Опыт поддержки приложений на Windows

Желателен опыт работы с серверами приложений

Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость