Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 19.10.2024
93% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 19.10.2024
90% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор

27 000 - 41 000
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

  • работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
  • совершать звонки по их обращениям;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go.


Мы ищем человека, который:

  • способен работать в команде;
  • способен принимать решения самостоятельно;
  • готов учиться и узнавать новое.


Плюсами будут:

  • опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • желание расти и развиваться;
  • широкий кругозор и чувство юмора :).


Условия:

  • работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
  • оформление по ТК РФ;
  • графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор),
  • удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста и развития;
  • возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться". C вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

Ключевые навыки
Обучение и развитие
Работа в команде
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Вакансия опубликована: сегодня, Пенза
Похожие вакансии
Оператор колл-центра (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Яндекс Команда для бизнеса
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Нравится что работа удаленная раз, отношения к новичкам два, и самое главное руководители справедливые. Все ошибки стараются донести корректно, и так-же что не мало важно, всеми силами стараются удержать обученных сотрудников. Много обучающих курсов для роста внутри компании, так-же предлагаю до обучения для повышения своей компетенции.
Что можно улучшить
Обучение нужно менять. За две недели на тебя вываливают вагон информации, которую трудно переварить быстро. Потом когда проходишь его, очень долго назначают помощника, в итоге выходишь на линию одна работать. Так-же оценка голосовой поддержки доходит до абсурда, снимают баллы за то на что ты не можешь повлиять никак. С учетом того что зарплата не рынке средняя, а всё это влияет на твою премию, в итоге получаешь копейки.

Страший тренер

Ижевск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Я очень люблю свою работу, здесь можно быстро расти по карьерной лестнице и улучшать множество разных навыков
Что можно улучшить
Если появится добровольное медицинское страхование, выдадут корпоративный ноутбук, то я буду счастлива!

Куратор

октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Коллектив, влюбилась сразу)
Удаленная работа, стабильная зп, плюшки для работников, поддержка на любом этапе.
Работаю без напряжения, хотя горящие вопросы есть часто, без этого никуда.
Работаю в удовольствие, это главное для меня)
Что можно улучшить
Добавить ДМС и пересмотреть(повысить) размер оплаты труда, так как работы не мало, когда полностью погружаешь себя во все задачи, и времени часто может не хватать ) А хочется брать еще дополнительные задачки для своего развития.
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
91%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,7
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 473 отзывов
92% Удаленная работа
91% Своевременная оплата труда
70% Оплата больничного
59% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
50% Профессиональное обучение
34% Медицинское страхование
34% Оплата мобильной связи
26% Корпоративные мероприятия
23% Удобное расположение работы
13% Наличие кухни, места для обеда
9% Компенсация питания
7% Место для парковки
4% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Опыт в разделе вакансии на Dream Job