Специалист в службу поддержки Яндекс Драйв
от 34 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Каждый день мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем.
Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.
Какие задачи вас ждут:
- принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
- взаимодействовать с разными отделами компании.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите;
- уверенно работаете на компьютере;
- умеете ставить цели и достигать их;
- крайне внимательны к деталям;
- эмпатичны, хотите помогать людям.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- удалённую работу из любого удобного вам места;
- полную занятость или подработку на неполный день (0,5 ставки) - на выбор;
- возможность влиять на свой доход: сдельная оплата и премия по результатам работы;
-
график 5/2 с плавающими выходными;
- профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
- культуру открытости и взаимопомощи.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Гатчина
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 292 отзыва по этой специальности
Специалист поддержки бизнеса
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится
Удаленная работа , удобный график, прекрасный коллектив , хорошее обучение , официальное трудоустройство с первого дня обучения
Что можно улучшить
Невысокая зарплата, некоторые моменты в работе плохо проработаны , хотелось бы улучшить
Оператор
Пермь,
сентябрь 2024
Что нравится
Прежде всего, мне нравится своевременная оплата труда и удаленный график работы. Для меня один из самых важных моментов - это то как строится работа в коллективе и его атмосфера. Мне нравится коллектив и то как все друг другу помогают.
Что можно улучшить
Улучшить. Тут наверное будет как и в других сферах работы. По оплате, сколько бы не платили все время будет казаться что можно и побольше.
Руководитель группы
Магнитогорск,
сентябрь 2024
Что нравится
Очень доброжелательный коллектив и прекрасное руководство. Здесь всегда готовы ответить на любые вопросы, и нет никакого страха перед работой или коллегами. Мы получаем огромную поддержку от руководства и коллег.
Что можно улучшить
Повысить зарплату. Грамотно распределять нагрузку на сотрудников и руководство + доплачивать за время, отработанное вне смены
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 102 отзывов
92%
Удаленная работа
91%
Своевременная оплата труда
69%
Оплата больничного
58%
Система наставничества
51%
Гибкий рабочий график
49%
Профессиональное обучение
33%
Медицинское страхование
33%
Оплата мобильной связи
24%
Удобное расположение работы
24%
Корпоративные мероприятия
13%
Наличие кухни, места для обеда
10%
Компенсация питания
7%
Место для парковки
4%
Корпоративный транспорт
3%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Начинающий специалист
33 000 - 50 000 ₽
Консультант в Т-Банке
от 50 000 ₽
Менеджер поддержки премиум-клиентов OZON (Удаленно)
33 500 - 43 700 ₽
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000 ₽
Менеджер по привлечению юридических лиц в чате
от 68 000 ₽