Награды компании 3 награды из 3
Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Менеджер чат-поддержки

от 36 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве менеджера чат-поддержки.

Что тебя ждёт:

  • Полностью дистанционная работа на своем компьютере или ноутбуке;
  • Официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • Обучение и адаптация с опытным тренером;
  • Сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
  • Средняя зарплата сотрудника ~36 000 ₽, но можно зарабатывать и больше, доход не ограничен и зависит только от твоих стараний;
  • Сменный график работы: 2/2 по 12 часов с перерывами;
  • Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
  • Возможность выстроить себе карьеру в Яндексе без опыта работы;
  • Доступ к бесплатным обучающим курсам внутри Яндекса.

Что нужно делать:

  • Отвечать на вопросы покупателей Яндекс Маркета в чате;
  • Иногда совершать звонки (~10% рабочего времени);
  • Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Нам важно:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
  • Операционная система не ниже Windows 10 или macOS;
  • Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
  • Гарнитура и возможность работать в тишине.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в поддержке или call-центре поможет быстрее продвинуться по карьерной лестнице.



Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, ВТБ, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и другие.
Для рассмотрения на вакансию, нажимай на кнопку "Откликнуться". Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!

Ключевые навыки
Удаленная работа
Служба поддержки
Чат-поддержка
Яндекс Маркет
Без опыта
Вакансия опубликована: вчера, Краснодар
Похожие вакансии
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Команда для бизнеса
4,5 4 301 отзыв
Краснодар,
вчера
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Гончаров Никита Дмитриевич
3,3 59 отзывов
Краснодар,
25 ноября 2024

Оператор чат-поддержки

Пермь,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Замечательные коллеги и руководители, всегда на связи и подскажут правильный путь решения в затруднительной ситуации, компенсация интернета, своевременная оплата труда, удаленная работа, работа не держит на одном месте, удобный рабочий график
Что можно улучшить
Увеличение заработной платы и какие-нибудь корпоративные встречи сотрудников, было очень круто встретиться со своими коллегами!

Специалист техподдержки

Омск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Непосредственно, удалённая работа - это масса плюсов:
Возможность встать за 20 минут до начала смены
Проживая в холодном городе, никуда не нужно ехать зимой

Удобный график. Помимо работы можно спокойно заниматься учёбой или выделить время на любимое хобби
Однозначно, в плюшки входят корпоративные специалисты, которые могут помочь с трудным этапом в жизни, так же небольшая поддержка в качестве покрытия расходов на интернет и питание. Приятно!
Что можно улучшить
Заработную плату поднять было бы не плохо, длительная сидячая работа тоже иногда даёт о себе знать.
Когда ты понимаешь, что можно заработать больше, но не можешь брать дополнительные смены из-за долгих часов неподвижного сидения - побаливает спина, следовательно остаток зарплаты уходит на массажи и занятия по растяжке

Специалист чата-поддержки

Омск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Нравится,что вы можете подобрать индивидуальный для себя график, то что нет необходимости ехать куда-то с утра пораньше, считай проснулся-и уже на работе.
Что можно улучшить
Можно было бы улучшить уровень дохода, некоторые люди работают в ночь и это довольно тяжеловато, хотелось бы чтобы лучше оплачивалось.
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
91%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 301 отзыва
86% Своевременная оплата труда
86% Удаленная работа
67% Оплата больничного
56% Система наставничества
49% Гибкий рабочий график
49% Профессиональное обучение
35% Медицинское страхование
32% Оплата мобильной связи
27% Корпоративные мероприятия
25% Удобное расположение работы
17% Наличие кухни, места для обеда
13% Компенсация питания
9% Место для парковки
5% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
25 000 - 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
25 000 - 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка
25 000 - 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
25 000 - 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить