Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер чат-поддержки

от 36 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве менеджера чат-поддержки.

Что тебя ждёт:

  • Полностью дистанционная работа на своем компьютере или ноутбуке;
  • Официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • Обучение и адаптация с опытным тренером;
  • Сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
  • Средняя зарплата сотрудника ~36 000 ₽, но можно зарабатывать и больше, доход не ограничен и зависит только от твоих стараний;
  • Сменный график работы: 2/2 по 12 часов с перерывами;
  • Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
  • Возможность выстроить себе карьеру в Яндексе без опыта работы;
  • Доступ к бесплатным обучающим курсам внутри Яндекса.

Что нужно делать:

  • Отвечать на вопросы покупателей Яндекс Маркета в чате;
  • Иногда совершать звонки (~10% рабочего времени);
  • Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Нам важно:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
  • Операционная система не ниже Windows 10 или macOS;
  • Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
  • Гарнитура и возможность работать в тишине.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в поддержке или call-центре поможет быстрее продвинуться по карьерной лестнице.



Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, ВТБ, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и другие.
Для рассмотрения на вакансию, нажимай на кнопку "Откликнуться". Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!

Ключевые навыки
Удаленная работа
Служба поддержки
Чат-поддержка
Яндекс Маркет
Без опыта
Вакансия опубликована: 11 ноября 2024, Краснодар
Похожие вакансии
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Команда для бизнеса
4,4 4 389 отзывов
Краснодар,
сегодня
Оператор чат поддержки Яндекс
32 000 - 37 500
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Команда для бизнеса
4,4 4 389 отзывов
Краснодар,
сегодня

Оператор поддержки

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Нахожусь в команде поддержки пользователей Яндекса уже больше года. Нравится всё :) Работаю удаленно, сама выбрала удобный график. С первых шагов чувствуется забота - понятное и доступное обучение, система наставничества для новичков, постоянная поддержка и обратная связь от коллег и старших специалистов. Если есть какие-то пожелания по улучшению рабочего процесса - их всегда рассмотрят и постараются воплотить в жизнь. Конечно, не буду скрывать, что бывают дни с большой нагрузкой, но мы все с вами взрослые люди и нужно понимать специфику деятельности. Однако, хочу отметить баланс труда и отдыха, который никогда не нарушается. Смена закончилась - можно смело идти на заслуженный выходной. За год работы у меня ни разу не было внеурочных задач или срочных рабочих дел вне рабочего времени. Всегда есть приятные бонусы, конкурсы или мероприятия даже для удаленных сотрудников. Всегда есть возможность роста и развития, главное - это ваше желание. Зарплата всегда приходит вовремя, никаких задержек. Не знаю чего бы ещё добавить)
Что можно улучшить
Наверное, хотелось бы побольше каких-то плюшек для сотрудников. Ну и конечно повыше оклад) Желаю расти и развиваться дальше большой семье Яндекса, и достигать всех вершин

Специалист чат поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Коллектив, руководитель, отношение, тебя не бросают с первых дней, относительно хорошее обучение.
Что можно улучшить
Уровень ЗП, подработки

Специалист поддержки

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Приятный коллектив и понимающее руководство.
Всегда есть к кому обратиться за помощью
Что можно улучшить
Возможность роста.
Огромная конкуренция, поэтому тяжело с вертикальным карьерным ростом
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
88%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 152 отзывов
91% Своевременная оплата труда
91% Удаленная работа
71% Оплата больничного
58% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
50% Профессиональное обучение
36% Медицинское страхование
33% Оплата мобильной связи
28% Корпоративные мероприятия
26% Удобное расположение работы
18% Наличие кухни, места для обеда
13% Компенсация питания
10% Место для парковки
6% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Ночной менеджер чатов в Яндекс
от 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист чат-поддержки (на дому, в Яндекс)
30 000 - 77 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить