Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер службы поддержки Яндекс Лавка (чаты, удаленная работа)

от 35 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Что тебя ждёт:

  • полностью удалённая работа и оформление — экономит время;
  • удобные графики полного и неполного рабочего дня;
  • официальное трудоустройство с первого дня и оплата обучения;
  • возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц;
  • поддерживающая выплата до 20% заработка в первые три месяца при достижении минимальных норм скорости и качества работы;
  • открытая платформа для обучения внутри Яндекса, бонусы и скидки от партнёров;
  • после 3-х месяцев работы возможность снимать часть заработка в удобный день, не дожидаясь зарплаты, и доступ к консультациям психологов. юристов, специалистам по финансам и здоровому образу жизни.

Что нужно делать:

  • решать вопросы пользователей и партнёров Яндекс Лавки в чатах;
  • при необходимости уточнять информацию о заказах и сроках доставки в звонках;
  • постоянно развиваться: изучать сервис и учитывать в ответах изменения инструкций.

Нам важно:

  • любили общаться с людьми и помогать им;
  • грамотно говорили и писали на русском языке;
  • быстро печатали и уверенно владели ПК;
  • имели собственный ПК для работы, стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 30 мбит/сек;
  • оборудовали тихое спокойное место для работы, где вам не будут мешать :)


Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"

Ключевые навыки
Пользователь ПК
Грамотность
входящие звонки
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Вакансия опубликована: 13 ноября 2024, Волгоград
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки Яндекс Лавка
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Команда для бизнеса
4,4 4 369 отзывов
Волгоград,
вчера
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Команда для бизнеса
4,4 4 369 отзывов
Волгоград,
вчера

Оператор поддержки

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Нахожусь в команде поддержки пользователей Яндекса уже больше года. Нравится всё :) Работаю удаленно, сама выбрала удобный график. С первых шагов чувствуется забота - понятное и доступное обучение, система наставничества для новичков, постоянная поддержка и обратная связь от коллег и старших специалистов. Если есть какие-то пожелания по улучшению рабочего процесса - их всегда рассмотрят и постараются воплотить в жизнь. Конечно, не буду скрывать, что бывают дни с большой нагрузкой, но мы все с вами взрослые люди и нужно понимать специфику деятельности. Однако, хочу отметить баланс труда и отдыха, который никогда не нарушается. Смена закончилась - можно смело идти на заслуженный выходной. За год работы у меня ни разу не было внеурочных задач или срочных рабочих дел вне рабочего времени. Всегда есть приятные бонусы, конкурсы или мероприятия даже для удаленных сотрудников. Всегда есть возможность роста и развития, главное - это ваше желание. Зарплата всегда приходит вовремя, никаких задержек. Не знаю чего бы ещё добавить)
Что можно улучшить
Наверное, хотелось бы побольше каких-то плюшек для сотрудников. Ну и конечно повыше оклад) Желаю расти и развиваться дальше большой семье Яндекса, и достигать всех вершин

Специалист чат поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Коллектив, руководитель, отношение, тебя не бросают с первых дней, относительно хорошее обучение.
Что можно улучшить
Уровень ЗП, подработки

Специалист поддержки

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Приятный коллектив и понимающее руководство.
Всегда есть к кому обратиться за помощью
Что можно улучшить
Возможность роста.
Огромная конкуренция, поэтому тяжело с вертикальным карьерным ростом
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
89%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 132 отзывов
91% Своевременная оплата труда
91% Удаленная работа
71% Оплата больничного
58% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
50% Профессиональное обучение
36% Медицинское страхование
33% Оплата мобильной связи
28% Корпоративные мероприятия
26% Удобное расположение работы
18% Наличие кухни, места для обеда
14% Компенсация питания
10% Место для парковки
6% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер чат-поддержки
от 36 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк
30 000 - 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор голосовой поддержки (Баллы Плюса)
30 000 - 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
25 000 - 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить