Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист VIP-поддержки Яндекс Маркета

45 000 - 60 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Наши клиенты - клиенты премиум класса, которым также нужна помощь в работе площадки. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве специалиста VIP-поддержки на дому.

Что тебя ждёт:

  • Работа из дома на своем компьютере или ноутбуке;
  • Официальное оформление по ТК РФ;​​​​​​
  • Обучение и адаптация с опытным тренером;
  • Сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
  • Средний доход ~45 000 ₽, но можно зарабатывать и больше (~до 60 000 ₽) в зависимости от скорости и качества работы;
  • Удобный график 2/2 по 12ч;
  • Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
  • Возможность карьерного роста — как вертикального до уровня руководителя, так и горизонтального в другие направления Яндекса;
  • Дружелюбных и понимающих руководителей и наставников.

Что нужно делать:

  • Консультировать премиальных покупателей Маркета посредством входящей поддержки в чате;
  • Иногда совершать звонки по просьбе покупателя;
  • Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов Яндекс Маркета;

Нам важно:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
  • Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
  • Гарнитура и возможность работать в тишине;
  • Опыт работы в поддержке клиентов или партнеров.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с VIP клиентами или партнерами.


Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и т.д.
Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" и в ближайшее время с Вами свяжется наш рекрутер, чтобы подробнее рассказать про вакансию и записать на обучение.

Ключевые навыки
Грамотная речь
Пользователь ПК
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Удаленная работа
работа с VIP клиентами
Вакансия опубликована: 28 октября 2024, Оренбург
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки Яндекс Лавка
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Команда для бизнеса
4,5 3 869 отзывов
Оренбург,
сегодня
Специалист горячей линии (Без продаж)
от 46 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

INSOFT
4,5 171 отзыв
Оренбург,
сегодня

Оператор

Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
Нравится удаленный формат работы и оформление по ТК РФ + то, что Яндекс аккредитован айти-компанией
Что можно улучшить
Не нравится низкая заработная плата, отсутствие ДМС и привольное отношение некоторых ТЛ, а ты никак не можешь себя защитить

Куратор

октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Коллектив, влюбилась сразу)
Удаленная работа, стабильная зп, плюшки для работников, поддержка на любом этапе.
Работаю без напряжения, хотя горящие вопросы есть часто, без этого никуда.
Работаю в удовольствие, это главное для меня)
Что можно улучшить
Добавить ДМС и пересмотреть(повысить) размер оплаты труда, так как работы не мало, когда полностью погружаешь себя во все задачи, и времени часто может не хватать ) А хочется брать еще дополнительные задачки для своего развития.

Руководитель группы

Пермь,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Удаленная работа с гибким графиком, приятным коллективом, интересными задачами, так же поддержка внутри компании/обучение новым возможностям
Что можно улучшить
В целом не могу выделить существенно что бы хотелось поменять/улучшить, даже не приходит в голову
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
91%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,7
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 642 отзывов
92% Удаленная работа
91% Своевременная оплата труда
70% Оплата больничного
59% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
51% Профессиональное обучение
34% Медицинское страхование
34% Оплата мобильной связи
26% Корпоративные мероприятия
24% Удобное расположение работы
13% Наличие кухни, места для обеда
9% Компенсация питания
7% Место для парковки
5% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Специалист в клиентскую поддержку
от 41 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист на подтверждение заявок от клиентов
от 40 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Ночной специалист экспертной поддержки в Директ
от 45 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист поддержки
41 000 - 57 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 46 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job