Специалист отдела технической поддержки

PromIT – это компания-разработчик программного обеспечения для пригородных пассажирских компаний, осуществляющих пассажирские перевозки электропоездами в России. Компания выполняет проекты автоматизации транспортной инфраструктуры.

Мы разрабатываем десктопные, мобильные и web-приложения. Наше ПО можно встретить в кассах вокзалов, на терминалах самообслуживания, в Android и iOS.

Автоматизированная транспортная система – флагманский проект автоматизации оформления билетов.

Задачи, которые предстоит решать:

• Техническая поддержка/консультация пользователей (пассажиров, сотрудников пригородных пассажирских компаний) программно-аппаратных комплексов (ПАК) по продаже билетов на поезда пригородного сообщения;
• Работа с базами данных по вводу/редактированию нормативно-справочной информации в ПАК;
• Контроль и координация работы смежных подразделений в случае возникновения ошибок, проблем в работе ПАК;
• Проведение технических расследований;
• Мониторинг эксплуатируемого оборудования.

Навыки, которые вам пригодятся:

• Знание аппаратной и программной части ПК и технического оборудования;
• Работа с функционалом системы;
• Ответственное выполнение поставленных задач;
• Многозадачность и исполнительность;
• Работа с базами данных;
• Интерес к изучению сферы информационных технологий;
• Желание развиваться.

• Работа в стабильной, аккредитованной IT компании;
• Офис в центре города ( ул. Малышева, БЦ «Высоцкий»)
• Сменный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, возможны ночные смены 20:00 до 8:00 утра;
• Официальная заработная плата и трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Возможности профессионального роста и повышения квалификации;
• ДМС (поликлиника и стоматология), через полгода после трудоустройства;
• Частичная компенсация питания и спортивных занятий;
• Корпоративные виды спорта: футбол и волейбол;
• Энергичная корпоративная жизнь.

Рассмотрим также студентов последних курсов, поэтому не стесняйтесь оставлять отклик :)