Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.12.2024
98% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Руководитель клиентской службы технического центра

80 000 - 100 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Группа компаний «АвтоГЕРМЕС» - одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний России, являющаяся официальным дилером марок KIA, HYUNDAI, SOLARIS, LADA, SUZUKI, MITSUBISHI, CHERY, UAZ, GEELY, BELGEE, CHANGAN, BAIC, JAC, DОNGFENG, JETOUR, XCITE, FAW, JETTA, МОСКВИЧ, SWM и KAIYI приглашает на работу:

Руководителя клиентской службы технического центра

Обязанности:

  • Контроль качества обслуживания клиентов ТЦ;
  • Урегулирование сложных конфликтных ситуаций;
  • Анализ причин обращения клиентов, работа с клиентами по сохранению лояльности;
  • Работа с сотрудниками ТЦ на основании полученных жалоб от клиентов по недопущению эскалации негативных обращений в дальнейшем.

Требования:

  • Опыт работы в автобизнесе на аналогичной должности или смежной (специалист по работе с клиентами, руководитель приемки) от года;
  • Знание Excel на уровне опытного пользователя;
  • Знание 1С.

Условия:

  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Компания предлагает стабильную конкурентоспособную официальную заработную плату и ее стабильную выплату;
  • Прозрачная и понятная система мотивации без ограничения верхней планки;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, (оплачиваемый отпуск и больничный лист);
  • Предоставляются широкие возможности профессионального развития и карьерного роста;
  • Для сотрудников предусмотрены специальные условия приобретения автомобилей и услуг компании;

Добро пожаловать в команду настоящих профессионалов!

Ждем ваши резюме!

Ключевые навыки
Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Работа с людьми
Управление отношениями с клиентами
Вакансия опубликована: 16 декабря 2024, Москва
Похожие вакансии
Руководитель группы по работе с претензиями
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Вектура
Москва,
сегодня
Руководитель региональной группы послепродажного сопровождения (EXLANTIX)
Новая
От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Чери Автомобили Рус
4,1 34 отзыва
Москва,
сегодня
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
4,3
Очень хорошо
80%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,7
Коллектив
4,3
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 399 отзывов
70% Своевременная оплата труда
47% Удобное расположение работы
43% Оплата больничного
35% Наличие кухни, места для обеда
30% Профессиональное обучение
28% Система наставничества
21% Гибкий рабочий график
20% Место для парковки
17% Корпоративные мероприятия
15% Оплата мобильной связи
11% Медицинское страхование
9% Удаленная работа
3% Корпоративный транспорт
2% Оплата транспортных расходов
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по техническому контролю – технический эксперт EXLANTIX
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер сервисной службы
от 100 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по техническому контролю – технический эксперт EXEED
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель сервис-бюро (м. Щелковская)
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель выездного отдела
от 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить