Специалист по поддержке иностранных клиентов (со знанием китайского языка)

Не предоставляется удаленная работа.

Обязанности:

• Общение с зарубежными пользователями на китайском языке (прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты);
• Решение пользовательских проблем, помощь с текущими вопросами;
• Регистрация информации в базе данных;
• Взаимодействие с внутренними отделами на разных уровнях в рамках отдельных проектов.

Требования:

• Свободное владение русским и китайским языками (уровень B2 и выше);
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность и способность к обучению;
• Коммуникабельность (умение общаться с разными людьми);
• Ответственность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: сменный, 12 часов (день, день, 2 выходных/ ночь, ночь, 2 выходных);
• Работа в современном офисе с развитой инфраструктурой в БЦ "Дельта";
• Обучение в рамках компании, менторинг-программа для новых специалистов;
• Расширенный социальный пакет: 4 days off, широкая партнёрская программа;
• Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации;
• Корпоративные обеды + безлимитные: чай, кофе и сладости;
• Активная корпоративная жизнь. Ежегодные корпоративные мероприятия, занятия спортом, тимбилдинги и прочее;
• Оформление согласно ТК РБ.