Руководитель отдела по работе с крупными корпоративными клиентами

Мы - Компания АПИ «Воробьевы горы» являемся официальным дистрибьютором и поставщиком справочно-правовой системы "Консультант Плюс".

Занимаем лидирующие позиции среди сети Консультант Плюс по Москве и уверенно зарекомендовали себя как надёжный партнёр в правовой поддержке бизнеса клиентов.

В связи с расширением команды, мы ищем Руководителя отдела по работе с крупными корпоративными клиентами.

Почему стоит выбрать именно нас:

• Мы на рынке уже больше 30 лет!
• Тысячи Клиентов выбрали нас в качестве партнера в области получения правовой информации, среди которых такие как: Сбербанк России, АК АЛРОСА, СУАЛ-холдинг, Хонда-Моторс и JVC, Татнефть, УренгойГазПром и многие другие!
• Собственный корпоративный университет и база знаний дают возможность повышать квалификацию и осваивать новые навыки, что способствует карьерному росту и повышению эффективности работы!
• Для каждого нового сотрудника мы разрабатываем индивидуальный план развития, команда поддержит на любом этапе обучения!
• А самое главное - это позитивная и открытая атмосфера в команде, лояльное руководство!

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Полностью белая заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI);
• Гибридный формат работы;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;
• Надбавки за стаж работы в Компании: 1 год – 3%, 2 года – 6%, 3 года – 12%;
• Льготную программу ДМС со стоматологией по результатам работы.

На этой позиции Вам предстоит:

• Управление отделом (6 сотрудников);
• Анализ, организация и контроль работы на закреплённом пуле ВИП клиентов (200 клиентов) по направлениям: пролонгация и развитие договоров, сохранение/удержание клиентов, отсутствие дебиторской задолженности;
• Разработка мероприятий по профилактике возникновения рисков отключения, организация работы по отработке активных рисков, личные проведение переговоров с ЛПР в сложных ситуациях;
• Составление планов по достижению результата, планов развития сотрудников, проведение индивидуальных встреч;
• Контроль соблюдения технологии работы отдела, корректировка технологии для достижения максимального результата;
• Анализ эффективности работы отдела, разработка и внесение предложений по улучшению работы;
• Выработка предложений и участие в реализации элементов автоматизации рабочих процессов отдела;
• Соблюдение внутренних правил компании и правил сети Консультант Плюс;
• Участие в проектах на рынке ВИП клиентов;
• Выполнение установленных плановых показателей отдела KPI: сохранение сопровождаемых клиентов; рост среднего чека; своевременное обеспечение прихода денежных средств.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы в СПС КонсультантПлюс на руководящей должности от 3-х лет обязательно;
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц крупных клиентов;
• Знание структуры крупного клиентского рынка;
• Навыки работы с CRM системами (1C, Битрикс);
• Гибкость, вариативность, ориентация на результат, стрессоустойчивость.

Становитесь частью Компании АПИ "Воробьевы Горы" и создавайте свою историю успеха!