Руководитель подразделения по работе с клиентами

Мы уже более 18 лет создаем IT решения для сферы закупок, а также сами являемся оператором электронной торговой площадки.

Входим в ТОП-10 ЭТП России, участники Фонда Сколково, провели торгов на 500 млрд рублей.

Сейчас мы в поиске руководителя подразделения по работе с клиентами рынка крупнейших аптечных сетей, фармдистрибьюторов и лечебных учреждений. Наше уникальное решение для закупок аптечных сетей уже используется в 6 регионах и является приоритетным в стратегии компании. Особая ценность нашего продукта заключается в социальной значимости, так как результаты закупок влияют на конечную цену лекарственных средств и медицинских изделий для людей.

Наш идеальный кандидат - уверенный эксперт в области продаж с опытом построения процесса по привлечению и развитию клиентов ИТ продуктов в сегменте b2b.

Знание сферы закупок и фармакологии не обязательно. Главное - это опыт и знания в области продаж ИТ продуктов и создания систем работы с клиентами. Мы проведем качественную адаптацию, обучение по продукту, поделимся экспертизой в части своих знаний по закупкам.

Задачи:

• Сегментирование клиентов, выявление целевых сегментов, сбор контактов, нахождение точек и каналов коммуникаций с клиентами;

• Построение процесса продаж;

• Формирование плана продаж и его выполнение;

• Регулярная работа с клиентами на целевых рынках аптечных сетей, лечебных учреждений, фармдистрибьюторов, производителей (поиск новых клиентов, проведение переговоров на уровне первых лиц компаний с целью внедрения продукта);

• Организация подключения новых клиентов совместно с другими подразделениями компании, сопровождение и развитие текущих клиентов;

• Выявление точек роста продуктов и формирование бизнес-требований, участие в формировании плана развития продуктов.

Наши ожидания:

• Опыт построения системы продаж IT SaaS продуктов для b2b рынка;

• Опыт успешных личных продаж IT SaaS продуктов в B2B рынок;

• Ориентированность на бизнес-результат;

• Желательно - опыт разработки системы мотивации для направления продаж;

• Опыт работы и, желательно, базовые знания по настройке для продаж Bitrix CRM.

Вашим преимуществом будет опыт работы с рынком аптечных сетей, медицинских центров, дистрибьюторов, фарм. производителей.

Условия:

• Доход определяется по итогам интервью, учитывая Ваш запрос;

• Удаленный или гибридный режим работы (приоритет отдаем кандидатам из Москвы);

• Компенсация обучения и внешних конференций от компании;

• ДМС со стоматологией или компенсация фитнеса.