Специалист технической поддержки

до 36 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществляет координацию и диспетчеризацию инцидентов, нарядов, ТТ
Контролирует исполнение сквозных сроков SLA(Service Level Agreement)
Осуществляет техническую поддержку инсталляторов, выездных инженеров и монтеров 3ЛТП
Актуализирует технические данные
Участвует в оказании технической поддержки федеральных проектов в зоне ответственности КДН

Требования:

Желателен опыт на аналогичной должности или похожей сфере
Уверенный пользователь ПК

Условия:

Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться.
Стабильный и прозрачный доход.
График работы 2/2.
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования), жилищная и пенсионные программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста.
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные событиями турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха

Вакансия опубликована: 14 января 2025, Воронеж

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (сотрудников)

до 34 500 ₽

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком

3,6 10 697 отзывов

Воронеж,

28 декабря 2024

Специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта

Лига Цифровой Экономики

4,2 570 отзывов

Воронеж,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 8316 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

3,8

Что нравится

Большая мощная корпорация, заботящаяся о своих людях. Соблюдение ТК РФ, различные программы и курсы дополнительного обучения

Что можно улучшить

Условия труда. Остальное на должном уровне или недалеко от него

Работаю меньше года

4,2

Что нравится

Интересные проекты, большое колличество информации для развития, много льгот для работников со стажем от 1 года

Что можно улучшить

Есть некоторые недостатки в связи с большим штатом сотрудников, эскалации некоторых вопросов затягиваются по времени.

Работал меньше года

2,0

Что нравится

свобода в выборе графика, возможность совмещать с учебой/второй работой

Что можно улучшить

руководство стоит улучшить, оплату

Ростелеком

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 697 отзывов

76% Своевременная оплата труда

59% Оплата больничного

51% Удобное расположение работы

47% Наличие кухни, места для обеда

42% Профессиональное обучение

41% Удаленная работа

37% Система наставничества

36% Корпоративные мероприятия

32% Гибкий рабочий график

30% Медицинское страхование

25% Оплата мобильной связи

14% Место для парковки

11% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор колл-центра (1 линия поддержки, график 2/2)

Новая

Нет опыта

Специалист Контакт-центра Alex fitness (сервисная группа call-центра)

до 38 000 ₽

Нет опыта

Оператор службы поддержки (чаты)

Новая

От 1 года до 3 лет

Поддержка клиентов в чатах Яндекс Аренда

35 000 - 41 000 ₽

Нет опыта

Специалист call-центра в автосалон

35 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

Инженер

Старший инженер технической поддержки

Оператор call-центра