Ведущий сервис-менеджер(персональный)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождение и обслуживание клиентов;
Подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;
Формирование и согласование Договоров;
Введение и корректировка данных в информационных системах (биллинговые системы);
Формирование и обработка заявок на проработку технической возможности и подключения/переключения Услуг;
Осуществление работы с дебиторской задолженностью.

Требования:

Высшее образование станет вашим преимуществом;
Наличие опыта работы в обслуживании/сопровождении клиентов;
Навык работы с большими массивами данных;
Грамотная устная/письменная речь;
Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);

Условия:

Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
Оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании;
Широкие возможности для развития в компании (корпоративный университет, учебный портал, программы обучения);
Перспективы роста в рамках направления при условии успешного выполнения задач;
График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00

Ключевые навыки

Дебиторская задолженность

Работа с договорами

Бухгалтерский учет

Сопровождение клиентов

Документооборот

Делопроизводство

Составление договоров

Первичная бухгалтерская документация

Вакансия опубликована: 29 октября 2024, Новосибирск

Похожие вакансии

Ведущий сервис-менеджер по работе с холдингами

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком

3,6 10 167 отзывов

Новосибирск,

29 октября 2024

Ведущий сервис-менеджер по работе с холдингами

От 1 года до 3 лет

Ростелеком

3,6 10 167 отзывов

Новосибирск,

25 октября 2024

Что говорят сотрудники

Все 27 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

1,0

Что нравится

График, удаленная работа, отсутствие нормированного времени смены, сам себе делаешь тайм менеджмент.

Что можно улучшить

Систему KPI показателей, обучение сотрудников с наставником.

Работал 1-2 года

2,5

Что нравится

Удобно что график был 2/2,и не так далеко от дома,ещё удобно работать по договору ГПХ

Что можно улучшить

Работа с заявками на подключение услуг с исходящими вызовами,так ещё добавили входящие вызовы от контактного центра который плохо справлялся с нагрузкой

Работал меньше года

3,2

Что нравится

Был хороший супервайзер, позитивный, поддерживающий и мотивирующий.

Что можно улучшить

Доход, так как он очень печальный.

Ростелеком

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 579 отзывов

80% Своевременная оплата труда

62% Оплата больничного

54% Удобное расположение работы

50% Наличие кухни, места для обеда

44% Профессиональное обучение

43% Удаленная работа

38% Система наставничества

38% Корпоративные мероприятия

34% Гибкий рабочий график

31% Медицинское страхование

26% Оплата мобильной связи

15% Место для парковки

12% Корпоративный транспорт

8% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Ведущий специалист по работе с договорами

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий менеджер по работе с договорами

От 1 года до 3 лет

Старший специалист по работе с обращениями клиентов

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист по работе с первичной бухгалтерской документацией

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист группы управления затратами ИТ

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий сервис-менеджер(персональный)

Специалист back office

Специалист бэк-офиса

Офис-менеджер