Инженер 2-й линии поддержки

Чем предстоит заниматься

• Сопровождение IT инфраструктуры в качестве инженера второй линии.
  Предусматриваются поездки по городу 1-2 раза в неделю
• Сопровождение IT инфраструктуры в офисах Банка, техническая поддержка пользователей (редкие командировки по области 1-2 раза в год)
• Складской учет IT оборудования

Наши ожидания от кандидата

• Опыт работы в технической поддержке, сопровождении IT инфраструктуры от 1 года
• Навыки анализа проблем: ПО, ПК, мобильные, сетевые устройства
• Навыки сопровождения периферийной техники: МФУ, сканеры и т.п.
• Навыки общения с пользователями различного уровня
• Знание ОС семейства Windows, ПО Office
• Приветствуются навыки обслуживания кассовой техники (ТО, чистка и т.п.)

Что мы предлагаем взамен

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
• Стандартная 5-ая рабочая неделя
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
• Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины