Менеджер по сохранению клиентов
от 75 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания и сохранения доверительных, долгосрочных отношений с клиентами;
- Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;
- Помогать решать сложные ситуации, сложившиеся у клиента;
- Контроль оттока и сохранение клиентов в Банке;
- Образование не ниже среднего специального;
- Готовность работать с клиентами по телефону;
- Знание стандартов обслуживания клиентов по телефону;
- Желание обучаться;
- Грамотная и убедительная речь.
- Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00, в пятницу 9.00-16.45;
- Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад 57 800 руб. + ежемесячные премии. Средний доход в месяц от 75 000;
- Мощную поддержку в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
- Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
- Среду для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки; - Заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Ростов-на-Дону
Похожие вакансии
Менеджер по активации и удержанию клиентов (ЮЛ)
от 80 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Альфа-Банк
9 416 отзывов
Ростов-на-Дону,
сегодня
Менеджер телефонных продаж продуктов малого бизнеса
от 80 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Альфа-Банк
9 416 отзывов
Ростов-на-Дону,
сегодня
Что говорят сотрудники
Все 591 отзыв по этой специальности
Старший бизнес советник
Москва,
декабрь 2024
Что нравится
Сильный работодатель, рядом с домом, карьерный рост, высокий уровень зп
Что можно улучшить
Коммуникацию между подразделениями банка, между руководителем
Премиум менеджер
декабрь 2024
Что нравится
Второй год тут работаю. Очень классные условия созданы для сотрудников. Помимо крутых премий за выполнение плана и прочих дополнительных бенефитов (полис дмс имеется и т.д.), мне еще нравится работать именно с премиальными клиентами. Не один раз я проходил корпоративное обучение. Оно у нас не формальное, а реально помогает в работе и позволяет мне повышать профессиональные показатели.
Что можно улучшить
Работа хорошая, но нагрузка тоже приличная и к концу недели конечно устаешь
Премиум менеджер
декабрь 2024
Что нравится
Долго проработал в этой должности в Альфа банке, все таки такую работу еще поискать надо где так хорошо платят. Но для этого приходилось серьезно работать, у нас не было такого, что ты просто просиживаешь время и тебе за это платят. Наоборот, я постоянно общался с премиальными клиентами, предлагал разные решения. Поэтому я без труда выполнял план и по итогам месяца получал крутую премию.
Что можно улучшить
Меня все устраивало все время, что я там работал. Уйти пришлось по личным обстоятельствам
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 416 отзывов
85%
Своевременная оплата труда
73%
Медицинское страхование
72%
Оплата больничного
58%
Профессиональное обучение
54%
Наличие кухни, места для обеда
53%
Удобное расположение работы
52%
Корпоративные мероприятия
51%
Система наставничества
36%
Удаленная работа
34%
Гибкий рабочий график
24%
Оплата мобильной связи
22%
Оплата транспортных расходов
20%
Место для парковки
14%
Корпоративный транспорт
10%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по активации клиентов (ЮЛ, действующая база)
от 80 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Персональный менеджер по работе с юридическими лицами
до 80 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по сопровождению клиентов
от 70 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Клиентский менеджер по обслуживанию юридических лиц
от 80 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по сохранению действующих клиентов
от 85 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru