Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем:

Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 37.700 + ежемесячная премия, средний доход от 53 700 рублей до вычета налогов).

График работы 5/2 плавающий.

Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;

Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю".

Уютные зоны отдыха и корпоративный спортзал.

Офис по адресу: г. Ульяновск Герасимова 10.

Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;

Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;

Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

Обязанности:

Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов.

Подготовка ответов на запросы клиента.

Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма.

Требования:

Общительных, вежливых и готовых помогать другим.

Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.

Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.