Стажёр по операционно-сервисной поддержке

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Работать с входящим потоком клиентов и консультировать их по продуктам Банка;
Проводить звонки с клиентами о наличии вторичных предложений и их параметров;
Помогать с формированием справок и выписок, просмотром зарегистрированных обращений, мониторингом вторичных предложений;
Помогать клиентам проводить банковские операции на клиентских устройствах.

Требования:

Знание MS Office;
Грамотная речь;
Проактивность;
Желание работать с людьми;
Будет плюсом образование в сфере финансов, экономики или юриспруденции.

Условия:

Зарплата. Стажировка оплачивается, зарплата варьируется на разных направлениях;
ДМС. Дополнительное медицинское страхование с первого дня стажировки;
Комьюнити. Проводим ивенты, интенсивы, тимбилдинги, дарим мерч и создаём условия для нетворкинга и развития;
Удобный график. Стажировку можно совмещать с учёбой;
Наставник. Всю стажировку с тобой будет опытный ментор, который всегда готов прийти на помощь;
Возможность перейти в штат. Почти 80% стажёров вскоре становятся сотрудниками;
Интересные задачи. Никаких учебных проектов — ты будешь решать реальные задачи.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность

Консультирование клиентов

Работа в команде

Вакансия опубликована: вчера, Якутск

Похожие вакансии

Менеджер по продажам в школу робототехники

40 000 - 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Лига роботов (ИП Марченко Олег Евгеньевич)

Якутск,

сегодня

Менеджер по работе с клиентами

20 000 - 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

Сахаконсалтцентр

Якутск,

6 января 2025

Что говорят сотрудники

Все 2124 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

4,7

Что нравится

Очень понравился коллектив и руководитель отдела. Есть корпоративы

Что можно улучшить

- Зону отдыха
- Обучение (не сухие презентации)

Работал меньше года

1,0

Что нравится

Много офисов рядом с домом , где можно работать , обучение классное , развернутое, дают сертификат в конце обучения

Что можно улучшить

График работы : в момент собеседования говорили , что график работы будет 2/2/3, в итоге график оказался 5/2 по 14 часов, не отпускали с работы пока не выполнишь план дня, даже если вчера перевыполнил

Руководитель кричала постоянно , не понимает как быть хорошим руководителем, где как минимум хвалят прилюдно, ругают приватно

Обучили меня, после чего пришла проверка и оказалось , что неправильно научили , перед всеми опозорили , накричали , а как выяснилось , что я не виновата , не извинились , подвесили всю вину на меня

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Полгода уже тут работаю. Пришел не имея опыта работа, но после обучения сразу влился в рабочий процесс. Тут мне нравится возможность самому регулировать свои заработки. Для этого есть специальное приложение для отслеживания текущего заработка. Мне платят за каждую доставку карты клиенту, поэтому стараюсь брать заявок побольше. И понравилось, что меня с первого дня оформили официально.

Что можно улучшить

На данный момент работаю с удовольствием. Правда зимой не так приятно кататься на встречи с клиентами, как летом

Альфа-Банк

Открытый работодатель

4,4

Очень хорошо

85%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,6

Коллектив

4,3

Руководство

4,3

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 548 отзывов

84% Своевременная оплата труда

72% Медицинское страхование

71% Оплата больничного

57% Профессиональное обучение

54% Наличие кухни, места для обеда

53% Удобное расположение работы

52% Корпоративные мероприятия

51% Система наставничества

36% Удаленная работа

35% Гибкий рабочий график

24% Оплата мобильной связи

22% Оплата транспортных расходов

20% Место для парковки

15% Корпоративный транспорт

11% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор по работе с ранней задолженностью

от 42 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Менеджер (стажер)

80 000 - 150 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по кросс-услугам (Якутск, ул Курашова, д 44А)

от 80 000 ₽

Нет опыта

Специалист по недвижимости

80 000 - 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Оператор по сопровождению процессов взыскания

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Стажёр по операционно-сервисной поддержке

Менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

Менеджер по продажам

Специалист по доставке банковских карт