Менеджер службы клиентского сервиса / Оператор Call-центра / администратор

Приходи в Лигу Роботов на должность Менеджер клиентского сервиса!

Кто мы?
Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, сейчас у нас более 250 секций в 46 городах России и СНГ. В 2022-ом году мы открываем свой филиал в г. Якутске и п.Жатай!

Мы ищем Менеджера клиентского сервиса в свою дружную команду. Наша миссия - воспитать инженерное поколение.

Обязанности:

- Принимать входящие звонки и совершать исходящие звонки по нашей базе с целью записи в нашу школу

- Выявлять потребности потенциальных клиентов, помогать в выборе оптимального курса, презентовать курсы нашей школы

- Вести переписки с клиентами и лидами в мессенджерах

- Вести лидов по воронкам в CRM, корректно заполнять карточки клиентов

❌Без холодных звонков ❌

Требования:

- Умеешь и любишь общаться с людьми и помогать им в решении вопросов

- Можешь легко и доступно донести свои мысли до клиента

- Чёткая дикция, грамотная речь и письмо

- Позитивный подход к работе

- Уверенно пользуешься офисными программами

- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3-х месяцев будет плюсом

Условия работы:

- Полноценное вводное обучение и опытный наставник

- ЗП состоит из оклада 250р./час и премии за продажи, совокупный доход на этой позиции в диапазоне 40 000-65 000
- Возможно трудоустройство по ТК РФ

- ЗП выплачивается всегда в срок один раз в месяц, по согласованию аванс

- Работа в стабильной международной компании с важной социальной миссией

- Плавающая 5 дневная неделя. С 09:30 по 19:30, обед с 12:30 по 13:30

- Работа возможна как из дома, так и из комфортабельного офиса, со всем требуемым оборудованием и кофе с печенками

- Молодой коллектив, душевные корпоративы с квестами, квизами и на природе

- Возможен карьерный рост

- Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников