Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься: - Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов
- высшее образование;
- развитые управленческие навыки;
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
- опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;
- опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис);
- Официальное оформление согласно трудовому законодательству
- Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Начальник отдела привлечения клиентов микробизнеса
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Альфа-Банк
8 893 отзыва
Санкт-Петербург,
вчера
Начальник отдела по развитию отношений с партнерами (малый бизнес)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Альфа-Банк
8 893 отзыва
Санкт-Петербург,
вчера
Что говорят сотрудники
Все 69 отзывов по этой специальности
Руководитель по продажам
октябрь 2024
Что нравится
Люблю эту компанию за отлаженную корпоративную культуру, хороший уровень зарпат у меня и моих коллег, который в подчинении, премиальные программы и реальные планы. Рабочий процесс в таких условиях горазд эффективней проходит. Сам банк стремиться быть лидером и много усилий на это уходит, что тоже плюс
Что можно улучшить
Между руководителями бывают вопросы, недопонимания, так как у каждого свое мнение и видение результата. Когда получается найти общие идеи, все отлично
Начальник управления продаж
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Профессиональный коллектив. Прозрачная карьерная модель. Тренинги на всех этапах от рядового сотрудника до управленцев.
Что можно улучшить
Адаптацию сотрудников. Отчетность. Бесплатное питание в соц пакет.
Руководитель по продажам
октябрь 2024
Что нравится
Богатая корпоративная культура, мотивация финансовая и моральная, поддержка непосредственного руководителя и его помощь в карьерном росте. Благодаря всем этим качеством из обычного менеджера по продажам дошла до руководителя по продажам. На зарплате это это тоже хорошо отобразилось)
Что можно улучшить
Для того, чтобы руководить командой, необходимо было пройти обучение, потратить время на адаптацию к новым процессам. Но на работу не жалуюсь...
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 207 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
80%
Медицинское страхование
79%
Оплата больничного
63%
Профессиональное обучение
59%
Наличие кухни, места для обеда
58%
Удобное расположение работы
57%
Корпоративные мероприятия
56%
Система наставничества
38%
Удаленная работа
37%
Гибкий рабочий график
25%
Оплата мобильной связи
23%
Оплата транспортных расходов
20%
Место для парковки
14%
Корпоративный транспорт
10%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Директор по развитию клиентов среднего бизнеса
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Бизнес советник
от 120 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Управляющий ДО "Лиговский"
105 000 - 150 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Главный клиентский менеджер по работе с корпоративными клиентами (сегмент крупный и средний бизнес)
от 209 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Клиентский менеджер (крупный и средний бизнес)
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru