Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься: - Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов
- высшее образование;
- развитые управленческие навыки;
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
- опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;
- опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис);
- Официальное оформление согласно трудовому законодательству
- Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 65 отзывов по этой специальности
Начальник управления продаж
Казань,
август 2024
Что нравится
Отличные условия работы. Абсолютно понятная система мотивации. Лояльное отношение руководства, доп бонусы в случае хорошего выполнения показателей.
Что можно улучшить
Не каждому подойдёт интенсивность работы. Чтобы работать в лучшем частном банке, на текущий момент, надо соответствовать высокому уровню личной эффективности.
Начальник управления продаж Департамента среднего бизнеса
Москва,
август 2024
Что нравится
Все нравится. Нет минусов. Здесь очень ценят сотрудников. Дают возможность реализовать себя.
Что можно улучшить
Трудно найти минусы. Очень хорошо все продуманно.
Руководитль отдела продаж
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится
Прошла путь от менеджера по работе с клиентами до руководителя по продажам. 7 лет незаметно пролетели в компании и рада, что получила ценный опыт. Могу по своему опыту сказать, что карьерный рост есть. В зависимости от должности, здесь есть свой формат роста сотрудника, повышения квалификации, пересмотра должности и зарплаты. Если есть желание расти и придерживаться плана роста, то можно добиться хороших карьерных скачков. Работая руководителем у меня был отличный коллектив. Бывали и стрессовые ситуации, но если человек ответственный, то это много где встречается) Забота о сотруднике - фитнес, дмс, скидки и бонусы, премии, отличные наставники
Что можно улучшить
Работа в этом банке мне нравилась, но решила уйти в декрет и после него работать на себя
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 722 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
80%
Медицинское страхование
79%
Оплата больничного
62%
Профессиональное обучение
58%
Наличие кухни, места для обеда
57%
Удобное расположение работы
57%
Корпоративные мероприятия
55%
Система наставничества
36%
Удаленная работа
35%
Гибкий рабочий график
23%
Оплата мобильной связи
21%
Оплата транспортных расходов
18%
Место для парковки
12%
Корпоративный транспорт
8%
Компенсация питания