Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по дистанционной поддержке клиентов

от 52 500
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от клиентов.
  • Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
  • Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка

Кого мы ищем:

  • Общительных, вежливых и готовых помогать.
  • Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

  • Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
  • Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 37 500 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 52 500 рублей до вычета налогов).
  • Оплачиваемое обучение со дня трудоустройства.
  • График работы: 5/2 плавающий, 2/2
  • Удаленная работа.
  • ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Вашего города.
  • Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
  • Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

​​​​

Ключевые навыки
Эффективное решение проблем
входящие звонки
Грамотная устная речь
Вакансия опубликована: 18 сентября 2024, Кострома
Похожие вакансии
Оператор контакт центра банка МТС (работа дистанционно)
50 000 - 85 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
3,8 29 отзывов
Кострома,
сегодня
Специалист по дистанционным продажам (без поиска клиентов)
45 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МТС
4,0 10 186 отзывов
Кострома,
6 ноября 2024

Специалист дистанционного контакт-центра в чат

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
В Альфе у меня подработка, я занимаюсь поддержкой в чате. Работаю дома вечером, после учебы. Да, сложно сочетать, зато у меня есть деньги и от родителей не завишу. И еще классно, что не нужна тишина на фоне, в отличии от работы в голосовой поддержке.
Что можно улучшить
Клиенты бывают как адекватными, так и полными неадекватами, день на день не приходится, зато учусь общаться с такими и моя стрессоустойчивость теперь +100

Оператор call-центра

ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Для меня на этой работе было два огромных плюса. Это полностью удалённый формат с возможностью самой формировать рабочий график и возможность брать дополнительные смены, когда была необходимость побольше заработать в каком-то месяце. Мне повезло с руководителем, он мне здорово помогал поначалу, когда я только начала работать после обучения. Зарплата у меня полностью белая была, оформили с первого дня по ТК.
Что можно улучшить
Каких-то серьезных недостатков не было, разве что с коллегами только онлайн виделась

Оператор контакт-центра

ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Работа в контакт-центре даёт стабильность, зарплата вовремя, обучение помогает быстрее освоиться. Есть гибкий график, сама выбираю когда выходные.
Что можно улучшить
В пиковые часы звонков больше, хотелось бы больше коротких перерывов.
Альфа-Банк
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
85%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,6
Коллектив
4,3
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 208 отзывов
93% Своевременная оплата труда
80% Медицинское страхование
79% Оплата больничного
63% Профессиональное обучение
59% Наличие кухни, места для обеда
58% Удобное расположение работы
57% Корпоративные мероприятия
56% Система наставничества
38% Удаленная работа
37% Гибкий рабочий график
25% Оплата мобильной связи
23% Оплата транспортных расходов
20% Место для парковки
14% Корпоративный транспорт
10% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов МТС
45 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра/Начинающий специалист
от 50 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист чат - поддержки
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)
56 000 - 68 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист голосовой поддержки пользователей
45 200 - 63 300
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job