Ведущий специалист фрод-мониторинга (Ozon Банк)
до 97 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
мы предлагаем:
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня;
- Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2 или 5\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные или вечерние смены);
- Достойный уровень заработной платы;ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
- Возможность карьерного роста и развития;
- Оборудование для работы;
- Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы.
вам предстоит:
- Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.);
- Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке и по видеосвязи для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга;
- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.
мы ожидаем:
- Опыт в направление Антифрод от 1 года;
- Умение быстро адаптироваться к изменениям;
- Понимание процессов антифрода, выявление мошеннических схем в транзакционном и кредитном антифроде;
- Умение работать с большим объемом информации, самостоятельно принимать решение в сложных ситуациях;
- Навыки аналитического мышления;
- Умение анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях;
- Желателен опыт обучения новых сотрудников;
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Воронеж
Похожие вакансии
Специалист фрод-мониторинга
до 70 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Ozon
9 412 отзывов
Воронеж,
вчера
Специалист службы поддержки Ozon Банка
до 65 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Ozon
9 412 отзывов
Воронеж,
сегодня
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 412 отзывов
62%
Своевременная оплата труда
39%
Наличие кухни, места для обеда
36%
Оплата больничного
33%
Удобное расположение работы
29%
Медицинское страхование
26%
Гибкий рабочий график
24%
Профессиональное обучение
22%
Система наставничества
20%
Корпоративный транспорт
20%
Удаленная работа
16%
Место для парковки
12%
Корпоративные мероприятия
12%
Компенсация питания
5%
Оплата мобильной связи
4%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Специалист по работе с подозрительными операциями (Анти-фрод мониторинг)
до 79 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Консультант по продуктам банка
от 38 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Ночной специалист по работе с подозрительными операциями (Анти-фрод мониторинг)
до 79 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист в клиентскую поддержку
от 38 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Старший специалист контактного центра (удаленная работа)
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru