Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 28.11.2024
99% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по бронированию отелей (Ozon Travel)

От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Вам предстоит:

  • Работа с B2B-партнерами;
  • Прием и обработка заявок на бронирование отелей, других средств размещения, формирование коммерческого предложения клиенту;
  • Поиск и бронирование вариантов размещения, дополнительных услуг по заявке; согласование стоимости, условий аннуляции, бронирования и оплаты с гостиницами напрямую и поставщиками;
  • Партнерская поддержка во всех случаях, связанных с завершенным бронированием (отмена, изменение, перенос и т. д.)

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в системах бронирования и размещения в гостиницах или отелях;

  • Умение найти подход к любому человеку;

  • Владение деловой перепиской;

  • Способность работать под большой нагрузкой;

  • Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок;

  • Грамотная речь и письмо;

  • Умение работать в режиме многозадачности;

  • Уровень владения ПК - уверенный пользователь.

Мы предлагаем:

  • Комфортный современный офис в центре города;

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;

  • Свободу действий в принятии решений;

  • Достойный уровень заработной платы;

  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;

  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

А еще:

  • График работы: с 9:00 до 21:00; с 10:00 до 22:00; с 12:00 до 00:00;

  • Здоровье: предоставляем полис Добровольного медицинского страхования; подарочный сертификат при рождении ребёнка;

  • Образование: регулярные семинары и тренинги, внешние профессиональные мероприятия;

  • Корпоративные программы, включая изучение английского языка. Программа «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам».

Вакансия опубликована: сегодня, Великий Новгород
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов (Ozon Travel)
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ozon
4,2 8 879 отзывов
Великий Новгород,
сегодня
Специалист отдела верификации данных и проверки клиентов
от 38 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

EcoFinance
4,2 9 отзывов
Великий Новгород,
26 ноября 2024
Что говорят сотрудники
Все 4 отзыва по этой специальности

Старший специалист по бронированию авиабилетов

ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Эта работа нашла меня сама - оставляла резюме и по нему позвонили от ОЗОНА. Приятно, что сразу предложили устройство на позицию старшего специалиста, повлияло знание английского, я в прошлом преподавала его в школе. Н и конечно подкупило, что это работа в крупной компании с полностью официальным трудоустройством и с дополнительными бенефитами. Для меня сейчас это важно, так как приобрели квартиру и я планирую получать ежегодный налоговый вычет. Декрет опять же (когда-нибудь он будет), также пенсионные отчисления.
В работу влиться было довольно сложно, но интересно. Многое узнала о работе авиакомпаний, о системе скидок, различных нормах, что и для себя в целом полезно. Руководитель говорит, что у меня неплохо получается, и это здорово, что здесь постоянно дают обратную связь по работе и ты понимаешь, той ли дорогой идешь. Придется в самом начале изучить много информации, но со временем конечно же становится намного проще, а обращения по большей части типовые, так что разобраться рвемя есть. Коллеги хорошие, я бы сказала, что у нас дружный коллектив, пусть это и удаленка, по присутствие коллег ощущается, вообще я когда сажусь за компьютер, начинается рабочий день, и этой мой офис со своей "курилкой" - чатом. Времени конечно прошло еще не очень много, но первые впечатления о многом говорят, поэтому считаю нужным оставить отзыв - возможно он приободрит тех, кто хочет попробовать.
Что можно улучшить
Иногда приходится иметь дело с трудными клиентами, порой раздражительными, которые считают, что продавец виноват во всем, вплоть до зарержки рейса.

Специалист отдела бронирования

Подольск ,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Тружусь в Озоне в качестве специалиста по бронированию отелей год, и хочу поделться опытом. Озон - компания крупная, заработки и условия хорошие, не стыдно сказать, где ты работаешь.
Можно прийти совсем без опыта с желанием трудится и довольно быстро начать зарабатывать. Могу сказать, что это отличная возможность для профессионального роста, так как можно обучаться
и претенжовать на должности выше. Теперь конректно по моей должности. Путешествия я люблю, объездила уже 10 стран, останавливаться не собираюсь) До этого работала в турагентсве, так что
в турах, гостиницах и билетах разбираюсь. Здесь работа в формате B2B. Круто работать с большими структурами, каждый день получаешь опыт и прокачиваешь скиллы. Нравится, что в моей работе всегда есть что-то новое. Каждый клиент уникален, и порой запросы требууют индивидуального подхода. Я постоянно учусь чему-то новому, узнаю о новых отелях, услугах и возможностях.
Иногда приходится заниматься отменами и переносами, но это часть работы, и я научилась быстро находить оптимальные решения. По формату работы. Удаленка- как же я тебя люблю! Как перешла на удаленку в пандемию, так на ней и осталась. В офис ни за что не пойду. Начальство нормальное, по пустякам не дергают, "разборы полетов" бывают редко и за дело. Коллеги нормальные, общаемся хорошо.
Что можно улучшить
Иногда случаются завалы, когда тебя дергает 10 человек одновременно, а ты не можешь разорваться на всех. Смена ТОЛЬКО 12 часов. Меньше нет(

Ведущий тренинг-менеджер в бронирование

Саратов,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Очень рада возможности устроиться на такую интересную специальность. По специальности я педагог, в сфере туризма отработала 5 лет, и так вышло, что желание обучать и любимое направление объединились в этой вакансии. По условиям работы полная удаленка и 5-дневка, время выбираешь с 9 или с 10 на свое усмотрение. Компания проводит первичное обучение, но основы по работе с бронями и проведению тренингов быть должны, с нуля просто ну очень много изучать. Мне нравится, что даже для удаленных работников действуют все плюшки, в т.ч. ДМС, нет ощущения работы в вакууме, ты постоянно с людьми, а люди здесь супер классные, заряженные, мне очень нравится обучать и в 1000 раз приятнее что люди сами хотят обучаться, а также что у тебя есть реальная возможность что-то изменить и улучшить.
Что можно улучшить
Работа, на которой с тебя спросят по полной, выкладываться будешь на 150%). Ну и субъективное мое - не хватает корпоративной жизни. Иногда приезжаю в офис, но конечно этого мало
Ozon
Открытый работодатель
4,2
Очень хорошо
83%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,6
Коллектив
4,2
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 879 отзывов
65% Своевременная оплата труда
41% Наличие кухни, места для обеда
37% Оплата больничного
35% Удобное расположение работы
30% Медицинское страхование
27% Гибкий рабочий график
25% Профессиональное обучение
23% Система наставничества
21% Удаленная работа
21% Корпоративный транспорт
16% Место для парковки
13% Корпоративные мероприятия
12% Компенсация питания
5% Оплата мобильной связи
4% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
45 000 - 49 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Кредитный специалист
от 40 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Консультант по работе с покупателями, г. Великий Новгород
от 45 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по телефонному взысканию
от 45 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по социальной работе
25 000 - 34 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить