Специалист по работе с претензиями

Вам предстоит:

• Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением

• Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований

• Обработка входящих запросов селлеров по актам

• Ведение деловой переписки с селлерами

• Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров

• Выявление причин формирования актов ТОРГ-2 (посредством системы Jira)

• Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме

Мы ожидаем:

• Высшее образование

• Уверенной пользователь программ MS Office

• Ответственность. Высокий уровень внимательности

• Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения

• Знание первичной документации

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ

• Обучение, наставничество

• Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook

• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников

• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;

• График работы: 2/2 (сменный с 08:00 до 20:00)

• Мы находимся: ул Восточно - объездная автодорога д 204