Ночной младший специалист по контролю качества

36 800 - 36 800 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Контроль за нарушениями правил платформы продавцами Ozon
Разбор жалоб и претензий от продавцов;
Обработка запросов в соответствии с установленными процедурами;
Взаимодействие с другими отделами компании для решения проблемных ситуаций.

Требования:

Опыт работы в саппорте/КЦ/отделе претензий/в контроле качества;
Уверенный пользователь MS Office (в особенности Excel);
Хорошие навыки работы с Jira;
Внимательность, склонность к монотонной работе;
Ответственность, самостоятельность.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Конкурентная белая заработная плата (оклад+премии);
График работы 2/2 в ночь после испытательного срока;
Удаленный формат работы.

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Самара

Похожие вакансии

Ночной специалист мониторинга

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ozon

4,1 8 572 отзыва

Самара,

12 ноября 2024

Главный специалист КСУ (разбор претензий, с. Преображенка)

От 1 года до 3 лет

Почта России

3,1 9 057 отзывов

Самара,

8 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 710 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Условия труда
Нет потолка в развитии
Объективные оценки
Нет потолка для должностного роста
Достойная оплата труда

Что можно улучшить

Руководство слышит и постоянно улучшают условия труда, минусов не обнаружено

Работал меньше года

2,2

Что нравится

ДМС, удалённый формат работы с предоставлением оборудования, внутренние программы для обучения и развития.

Что можно улучшить

Нет премий. Брали на одни условия, по итогу объем работы увеличился в 3 раза, а оплата труда осталась прежней. Много переработок которые не оплачиваются. Нет роста, вообще никакого. Только рост обязанностей.
От руководителей нет обратной связи. Нет инструкций. Все пришлось писать самой и это тоже никак и нигде не зачлось.
Большая текучка кадров, из за этого постоянное обучение новых сотрудников ложится на других новых сотрудников.

Работал 1-2 года

4,0

Что нравится

Ответственное и честное руководство, удобный график, хороший коллектив

Что можно улучшить

Коммуникация между сотрудниками

Ozon

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

81%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 548 отзывов

89% Своевременная оплата труда

56% Наличие кухни, места для обеда

51% Оплата больничного

47% Удобное расположение работы

41% Медицинское страхование

36% Гибкий рабочий график

34% Профессиональное обучение

31% Система наставничества

29% Удаленная работа

29% Корпоративный транспорт

22% Место для парковки

17% Компенсация питания

17% Корпоративные мероприятия

7% Оплата мобильной связи

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Оператор call-центра по приему заказов

35 000 - 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Ведущий специалист приема документов

до 49 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист пункта выдачи заказов

30 000 - 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Администратор офиса / Помощник руководителя

25 000 - 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по логистике

от 35 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Ночной младший специалист по контролю качества

Старший менеджер по развитию ключевых партнеров

Специалист по сопровождению закупок

Специалист по работе с клиентами