Специалист по работе с претензиями, Уфа

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Организация и разбор претензий клиентов
Проведение анализа причин возникновения претензий
Решение спорных вопросов
Взаимодействие со структурными подразделениями компании;
Выполнение других распоряжений руководителя, обусловленных производственной необходимостью

Требования:

Грамотная устная и письменная речь
Уверенное владение MS Office
Знание первичной документации
Ответственность
Высокий уровень внимательности
Опыт работы с большими объемами информации
Желание развиваться в динамичной Компании

Условия:

Оформление по ТК РФ
Страхование от несчастных случаев
Льготное питание на территории предприятия
Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
График работы: 2/2 с 8.00 до 20.00
Мы находимся по адресу: г. Уфа поселок Чесноковка, улица Карьерная, 7 строение 7
Корпоративный транспорт до склада и обратно: Уфа, Нагаево, Зубово, мкр. Яркий, Кармаскалы, Суук-Чишма, Булгаково

Вакансия опубликована: 19 октября 2024, Уфа

Похожие вакансии

Специалист по работе с партнерами

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ozon

4,1 8 509 отзывов

Уфа,

сегодня

Специалист по маркетингу (менеджер по связям с общественностью)

45 000 - 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

ГБУЗ Республиканская детская клиническая больница

4,2 20 отзывов

Уфа,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 329 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

3,0

Что нравится

Компания, отзывчивость руководства, комплексные обеды, график работы, корпоративный транспорт.

Что можно улучшить

Прозрачную заработную оплату. На участке возвратов 1шк варьируется на 3₽ а 1шк КГТ на 14₽,
С каких то времен его урезали до 2.10₽ ничего не сказав сотрудникам. На данном участке зарплата сотрудников зависит от переработанного возвратно товара. Компания недостаточно продает и отгружает товара чтобы на возвратах его было достаточно, при этом руководство принимает решение об увеличении штата и распределение и так меньшего объема. В некоторых городах недостаток кадров и большой объема работы, здесь все наоборот. Я вижу в этом проблему и пускать на самотек не в интересах компании. Проблема можно решить сокращением, в сменах есть малоактивные сотрудники не выполняю норматив, когда активным просто не достанься товара для дальнейшей переработки, либо же перенаправление и распределение объема на проблемные регионы/области. Очень многое зависит от некомпетентности руководства. Нужно слушать и слышать своих сотрудников и коллег, коллективно принимать решения проблемы.

Работал меньше года

3,2

Что нравится

Свобода выбора графика работы. Не сильная загруженность работы

Что можно улучшить

В первую очередь зарплату. Также четкое объяснение выполняемой работы

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

Возможность работы удалённо, разнообразные задачи, возможности для развития

Что можно улучшить

Напряженный график работы, частые переработки

Ozon

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 577 отзывов

89% Своевременная оплата труда

56% Наличие кухни, места для обеда

51% Оплата больничного

47% Удобное расположение работы

41% Медицинское страхование

36% Гибкий рабочий график

34% Профессиональное обучение

31% Система наставничества

29% Удаленная работа

29% Корпоративный транспорт

22% Место для парковки

17% Компенсация питания

17% Корпоративные мероприятия

7% Оплата мобильной связи

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Специалист по работе с задолженностью в Финтех

43 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по оборудованию

50 000 - 80 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по контролю строительно-монтажных работ

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по ведению табеля

от 32 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по работе с Клиентами!

от 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с претензиями, Уфа

Оператор возвратов

Дизайнер инфографики

Младший специалист по финансовой отчетности