Тренер обучения по бронированию авиабилетов (Ozon Travel)

Тебе предстоит:

• Разработка плана обучения сотрудников в различных системах бронирования: Sirena, Amadeus, Sabre и других;
• Проведение обучения по работе в системах GDS операторов бронирования “с нуля”;
• Создание проектной информации и Базы Знаний для процесса обучения;
• Создание регламентов для клиентской поддержки по авиа тематикам;
• Техническое тестирование навыков работы в GDS;
• Анализ и составление технических заданий (тестов) для повышения эффективности работы операторов бронирования;
• Проведение функциональных срезов знаний у операторов бронирования.

Мы ожидаем:

• Владение системами бронирования GDS (Sirena, Amadeus, Sabre);
• Владение основами работы в BSP;
• Опыт работы в авиакомпании или в крупном travel-агентстве будет преимуществом;
• Знание английского языка не ниже upper intermediate;
• Уверенный пользователь Excel, Confluence,PowerPoint;
• Опыт обучения авиа-кассиров или операторов бронирования.

Мы предоставляем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белую заработную плату (оклад + премия);
• ДМС;

Условия:

• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 в удаленном формате;
• Предоставляем все необходимое оборудование;
• С тобой будет работать молодая команда профессионалов, с отличным чувством юмора;
• У нас можно принимать решения самостоятельно и влиять на процессы;
• У нас все общаются на “ТЫ”;
• Возможность карьерного роста;

P.s. Плюшек еще много, если чувствуешь, что в вакансии узнал(а) себя или хочешь узнать поподробнее, то срочно откликайся. Вдруг, мы ждем именно тебя.