Специалист по контролю качества (г. Казань)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Вам предстоит:

Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах
Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса
Вести статистику по отклонениям
Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов
Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса
Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества

Мы ожидаем:

Образование - среднее специальное или высшее
Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев
Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно)
Владение навыками деловой переписки
Организационные и управленческие способности

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ
Льготное питание на территории предприятия;
Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
График работы: 2/2 (день)
Мы находимся: с. Столбище, ул. Взлетная, зд. 28
Доставка корпоративным транспортом

Ключевые навыки

MS Office

Управление качеством

Вакансия опубликована: 17 октября 2024, Казань

Похожие вакансии

Инженер по качеству

от 67 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ЗЭТЗ

4,5 1 отзыв

Казань,

сегодня

Контролер качества

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

ТСК Прокситерм

2,2 1 отзыв

Казань,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 24 отзыва по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Работаю в Озоне уже второй год, и хочется отметить, что за это время компания стала для меня чем-то вроде второй семьи. Начинал как рядовой сотрудник, но быстро поднялся до позиции специалиста по контролю качества благодаря внутренним программам обучения и поддержке коллег. Сам процесс контроля качества постоянная проверка и анализ, что требует внимательности и усидчивости.

Что можно улучшить

Из минусов могу отметить постоянную нехватку времени. Бывает, что одновременно нужно и с жалобами работать, и внутренний аудит проводить.

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Моя история работы началась с того, что захотелось попробовать что-то новое, и я выбрала вакансию в Озоне. Привлекли условия и, конечно, ДМС + возможность карьерного роста. Поначалу было трудно, так как я не имела опыта работы с такими объёмами данных и документации. Постепенно втянулась и даже начала находить в этом своё удовольствие. Нравится, что есть возможность влиять на качество работы компании, помогая коллегам исправлять ошибки.

Что можно улучшить

Однако, как и в любой работе, не обошлось без минусов. Некоторые клиенты бывают крайне недовольны и не всегда адекватны.

Работал меньше года

3,7

Что нравится

Есть обед, 3 отдыха за 12 часов работы сойдёт, общежитие сойдёт жить можно

Что можно улучшить

Общежитие ближе к работе а то если пробки добираемся до работы бывало и 1-1:30 часа и обратно так же а когда пробок нет 30-40 мин
И то редко, много времени уходит на сбор в автобус, и норма для работы высоковата например кто-то весь день будет принимать крупный и средний габарит товара а кто-то весь день принимает мелкие товары таким то товаром можно принять за весь день сделать норму, но крупным нее, средним смотря какой.

Ozon

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 575 отзывов

89% Своевременная оплата труда

56% Наличие кухни, места для обеда

51% Оплата больничного

47% Удобное расположение работы

41% Медицинское страхование

36% Гибкий рабочий график

34% Профессиональное обучение

31% Система наставничества

29% Удаленная работа

29% Корпоративный транспорт

22% Место для парковки

17% Компенсация питания

17% Корпоративные мероприятия

7% Оплата мобильной связи

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Контролер качества

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по системе менеджмента качества (ХАССП)

Новая

От 3 до 6 лет

Менеджер по качеству

70 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по контролю качества за работой агентств

до 72 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист отдела контроля качества

58 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист по контролю качества (г. Казань)

Отзыв сотрудника

Отзыв сотрудника

Сотрудник отдела приемки