Специалист по работе с претензиями

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением.
Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований.
Обработка входящих запросов селлеров по актам ТОРГ-2.
Ведение деловой переписки с селлерами на тематику ТОРГ-2.
Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров.
Выявление причин формирования актов ТОРГ-2 (посредством системы Jira).
Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.

Требования:

Высшее образование.
Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности.
Уверенной пользователь программ MS Office.
Опыт работы с актом ТОРГ- 2.
Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения.
Знание первичной документации.

Условия:

Оформление по ТК РФ.
Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
График работы: 2/2 день (с 8:00 до 20:00)
Адрес работы: г. Верхняя Пышма, Индустриальный проезд,зд. 1,к. 1
Доставка корпоративным транспортом

Вакансия опубликована: 23 октября 2024, Верхняя Пышма

Похожие вакансии

Специалист по первичной претензионной работе на Центральном складе

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

УГМК-Телеком

4,1 18 отзывов

Верхняя Пышма,

29 октября 2024

Диспетчер по транспорту

45 000 - 45 000 ₽

Нет опыта

Бристоль Ритейл Логистикс

3,9 223 отзыва

Верхняя Пышма,

5 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 714 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Условия труда
Нет потолка в развитии
Объективные оценки
Нет потолка для должностного роста
Достойная оплата труда

Что можно улучшить

Руководство слышит и постоянно улучшают условия труда, минусов не обнаружено

Работал меньше года

2,2

Что нравится

ДМС, удалённый формат работы с предоставлением оборудования, внутренние программы для обучения и развития.

Что можно улучшить

Нет премий. Брали на одни условия, по итогу объем работы увеличился в 3 раза, а оплата труда осталась прежней. Много переработок которые не оплачиваются. Нет роста, вообще никакого. Только рост обязанностей.
От руководителей нет обратной связи. Нет инструкций. Все пришлось писать самой и это тоже никак и нигде не зачлось.
Большая текучка кадров, из за этого постоянное обучение новых сотрудников ложится на других новых сотрудников.

Работал 1-2 года

4,0

Что нравится

Ответственное и честное руководство, удобный график, хороший коллектив

Что можно улучшить

Коммуникация между сотрудниками

Ozon

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 577 отзывов

89% Своевременная оплата труда

56% Наличие кухни, места для обеда

51% Оплата больничного

47% Удобное расположение работы

41% Медицинское страхование

36% Гибкий рабочий график

34% Профессиональное обучение

31% Система наставничества

29% Удаленная работа

29% Корпоративный транспорт

22% Место для парковки

17% Компенсация питания

17% Корпоративные мероприятия

7% Оплата мобильной связи

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Кладовщик товарной группы (Специалист управления товарными запасами) Хозтовары, товары для дома

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению СТМ

от 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по подбору персонала

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по продажам

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по доставке

от 47 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с претензиями

Старший менеджер по развитию ключевых партнеров

Специалист по сопровождению закупок

Специалист по работе с клиентами