Специалист по работе с рекламациями

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Вам предстоит:

Обработка входящих запросов от партнеров, ведение деловой переписки с партнерами.
Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров.
Выявление причин формирования актов ТОРГ-2.
Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований.
Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.

Мы ожидаем:

Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности.
Уверенной пользователь программ MS Office.
Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ.
Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
Корпоративное питание на территории предприятия.
Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
График работы: 2/2 (с 08:00 до 20:00).
Мы находимся: Солнечногорский р-н, д. Хоругвино, д. 32/2.
Доставка корпоративным транспортом: Москва (ст. м. Ховрино), Зеленоград, Солнечногорск, Химки (через Бутаково, Новоподрезково, Черкизово, д. Чёрная грязь, Ржавки), Дмитров, Икша, Яхрома, Клин, Конаково, Редкино, Завидово, Кимры, Талдом, Запрудня.

Вакансия опубликована: 3 сентября 2024, Конаково

Похожие вакансии

Специалист по обучению

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ozon

4,1 8 509 отзывов

Конаково,

7 ноября 2024

Слесарь механосборочных работ

70 000 - 110 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Файтех Инжиниринг

Конаково,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 329 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

3,0

Что нравится

Компания, отзывчивость руководства, комплексные обеды, график работы, корпоративный транспорт.

Что можно улучшить

Прозрачную заработную оплату. На участке возвратов 1шк варьируется на 3₽ а 1шк КГТ на 14₽,
С каких то времен его урезали до 2.10₽ ничего не сказав сотрудникам. На данном участке зарплата сотрудников зависит от переработанного возвратно товара. Компания недостаточно продает и отгружает товара чтобы на возвратах его было достаточно, при этом руководство принимает решение об увеличении штата и распределение и так меньшего объема. В некоторых городах недостаток кадров и большой объема работы, здесь все наоборот. Я вижу в этом проблему и пускать на самотек не в интересах компании. Проблема можно решить сокращением, в сменах есть малоактивные сотрудники не выполняю норматив, когда активным просто не достанься товара для дальнейшей переработки, либо же перенаправление и распределение объема на проблемные регионы/области. Очень многое зависит от некомпетентности руководства. Нужно слушать и слышать своих сотрудников и коллег, коллективно принимать решения проблемы.

Работал меньше года

3,2

Что нравится

Свобода выбора графика работы. Не сильная загруженность работы

Что можно улучшить

В первую очередь зарплату. Также четкое объяснение выполняемой работы

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

Возможность работы удалённо, разнообразные задачи, возможности для развития

Что можно улучшить

Напряженный график работы, частые переработки

Ozon

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 577 отзывов

89% Своевременная оплата труда

56% Наличие кухни, места для обеда

51% Оплата больничного

47% Удобное расположение работы

41% Медицинское страхование

36% Гибкий рабочий график

34% Профессиональное обучение

31% Система наставничества

29% Удаленная работа

29% Корпоративный транспорт

22% Место для парковки

17% Компенсация питания

17% Корпоративные мероприятия

7% Оплата мобильной связи

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Суточный специалист по обслуживанию и ремонту зданий и сооружений

от 77 000 ₽

Нет опыта

Оператор 1С отдела обработки заказов

35 000 - 40 000 ₽

Нет опыта

Электромонтёр по ремонту ГПМ в г. Тверь

137 280 - 274 560 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист

от 40 000 ₽

Нет опыта

Менеджер по работе с юридическими лицами в страховании, г. Конаково

до 50 000 ₽

Нет опыта

Специалист по работе с рекламациями

Оператор возвратов

Дизайнер инфографики

Младший специалист по финансовой отчетности