Специалист по претензионной работе (г. Пушкино)

• Ведение деловой переписки с партнерами Озон.

• Взаимодействие со структурными подразделениями компании;

• Решение спорных вопросов;

• Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением.

• Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований.

• Проверка причин формирования актов расхождений ТОРГ-2 (брак, недостача, излишки);

• Обработка входящих запросов селлеров по актам ТОРГ-2.

• Ведение деловой переписки с селлерами на тематику ТОРГ-2.

• Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.

• Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров.

• Выявление причин формирования актов ТОРГ-2 (посредством системы)

• Выполнение других распоряжений руководителя, обусловленных производственной необходимостью.

Мы ожидаем:

• Высшее образование;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Знание первичной документации;

• Ответственность;

• Высокий уровень внимательности;

• Опыт работы с большими объемами информации;

• Желание развиваться в динамичной Компании.

• Оформление по ТК РФ; 

• Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; 

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson; 

• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; 

• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка

• График работы: 2/2 день (с 08:00 до 20:00);
• Московская обл. г. Пушкино Ярославское шоссе 216;
• Доставка корпоративным транспортом: Москва (МЦД Лианозово, м. Щукинская, м. Строгино, м. Медведково, м. Новокосино), Мытищи, Пушкино, Ивантеевка, Щелково, Королев, Сергиев Посад, Балашиха, Ногинск, Электросталь, Долгопрудный, Александров, Софрино. Дмитров, Икша.