Специалист по сопровождению банковских систем (2 линия)

Ключевые задачи:

• Обработка обращений пользователей
• Наполнение Единой базы знаний
• Выполнение необходимых настроек программного обеспечения Банка
• Работа с системами мониторинга (Zabbix, Kafka и т.д.)
• Контроль состояния сервисной группы, распределение обращений
• Выполнение необходимых работ по устранению Технических сбоев
• Участие в проектах банка в области технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания в программном обеспечении

Что важно для нас:

• Опыт работы по профилю 2-й линии сопровождения или аналитика
• Понимание структуры и функционирования реляционных баз данных
• Понимание клиент-серверной архитектуры
• Умение читать схемы сетевых взаимодействий
• Аналитические навыки и навыки решения проблем
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере
• Базовые знания работы на ПК с ОС Astra Linux
• Чтение и разработка технической документации
• Формирование требований для доработки ПО и приёмки разработанного функционала 
• Работа с серверами под управлением Windows и Unix
• Участие в ИТ-проектах

Что предлагаем:

• График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45)
• Офисный формат работы
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей