Специалист технической поддержки

«Крошка Картошка» - это лидер в сфере Российского фастфуда, 69 собственных кафе в Москве и МО, более 200 региональных кафе франчайзинга, собственное производство заготовок и упаковки.
Мы работаем более 25 лет на рынке HoReCa и являемся одним из популярных у потребителей российским оператором общественного питания.

Крошка Картошка – стабильность и уверенность в завтрашнем дне и место для реализации профессионального потенциала!

Мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 9:30 до 20:30;
• Оформление с первого дня по ТК РФ;
• Комфортный офис класса B+ около м. Дмитровская/ м.Динамо;
• Компенсация питания (карточка на питание в кафетерии на территории БЦ);
• Зарплатный проект Сбербанк (выплаты два раза в месяц);
• Работу в успешной, стабильной и при этом быстро растущей Федеральной Компании (мы участвуем в экологичных проектах, благотворительных забегах, курируем Московский зоопарк);
• Интересные задачи, дружный коллектив и отличная рабочая атмосфера.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей сети кафе и офиса с выездом по г. Москва и удаленно;
• Решение проблем с компьютерами, торговым оборудованием, сетью в кафе;
• Решение вопросов с системами r_keeper, видеонаблюдение;
• Плановые работы по изменениям ПО и оборудования;
• Консультация сотрудников;
• Прием заявок по телефону и через сервисдеск;
• Отражение работы над заявками в сервисдеске.

Наши ожидания:

• Опыт работы в аналогичной должности от года;
• Знание технологий построения сетей и отличные знания ОС Windows;
• Желателен опыт работы с торговым оборудованием, ККТ и R_keeper;
• Умение дистанционно решать вопросы с оборудованием, операционными системами, прикладным софтом;
• Личные качества: ответственность, высокая обучаемость и работоспособность, стремление к самообразованию, стрессоустойчивость, многозадачность.

Откликайтесь, присоединяйтесь к команде!