Менеджер сервисной поддержки клиентов

Мы предлагаем:

• Несколько вариантов формирования графика работы на выбор:

1. 5/2 ( с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 или с 12:00 до 21:00 или с 13:00 до 22:00);
2. 2/2 ( с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 или с 11:00 до 23:00 или с 12:00 до 24:00);
3. Гибкий график/неполный рабочий день (возможно совмещение с учебой).

• Официальная заработная плата два-три раза в месяц;
• Заработная плата: оклад + ежемесячные премии;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, все «белое»;
• ДМС (включая стоматологию), частичная компенсация детского садика. Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;
• Для сотрудников вечерних смен предусмотрено такси до дома;
• Креативный офис в центре Екатеринбурга: кроме комфортного рабочего пространства у нас есть зоны для отдыха с приставками, настольными играми и т.д.
• Бесплатное профессиональное обучение (оплачивается с первого дня) с наставником для всех желающих,
• Карьерный рост до позиции ведущего менеджера или перехода в другие подразделения банка;
• Возможность перехода на удаленный формат ( после 3-х месяцев работы).

Что предстоит:

• Помощь физическим и юридическим лицам по любым сервисным вопросам - консультация о продуктах и услугах банка;
• Работа с теплой базой клиентов.

Что ожидаем от вас:

• Умение четко и ясно выражать свои мысли и грамотно строить речь;
• Базовые навыки работы с компьютером;
• Нацеленность на результат, готовность к обучению и развитию.

Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Сбер, Тинькофф, Совкомбанк, Почта Банк, Открытие, Точка Банк, Сетелем, ВТБ Банк, МКБ, Россельхозбанк, Ростелеком, Теле 2, ЭР-Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Билайн, Яндекс, Связной, Яндекс Еда, Золотое яблоко, Леомакс, DPD, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, ДНС на позиции оператора call-центра, специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по продажам.
Если нет - не страшно, мы всему научим!

Заинтересовали? Оставляйте нам отклик либо свяжитесь с нами удобным для Вас способом!