Специалист по работе с бюро кредитных историй
Мы предлагаем:
- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
- атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные)
- финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации и премия, своевременные выплаты без задержек
- поддержку на старте — система наставничества для новых сотрудников, подробное оплачиваемое обучение с нуля
- график работы 2/2 с 8:00 до 20:00
- насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
- подробное оплачиваемое обучение с нуля, поддержку наставников, тренеров, опытных коллег
- непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
Чем предстоит заниматься:
- подготавливать и предоставлять ответы на жалобы и заявления клиентов
- проводить корректировки в кредитной истории клиентов в БКИ (бюро кредитных историй)
- проверять корректность передачи данных в БКИ
- разбирать/корректировать метрики по БКИ
- формировать ответы на запросы БКИ, гос. органов
Мы ожидаем от тебя:
- отзывчивость и честность в любой ситуации (умение слышать клиента и готовность ему помочь)
- грамотную речь и умение формулировать свои мысли, доносить информацию
- умение работать на ПК (стандартный пакет Excel, Word, работа с эл.почтой)
- стремление помогать людям
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).