Специалист call-центра(входящая линия)

до 45 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

принимать звонки и консультировать потенциальных клиентов банка
помогать действующим клиентам в выборе наиболее выгодных продуктов и предложений банка
предлагать к оформлению наши продукты и услуги
участвовать в развитии и улучшении процессов работы нашего центра

Наши ожидания:

желание расти в банковской сфере и иметь достойный доход
стремление общаться с людьми и искренне хочешь им помочь
стремление к развитию и готовности учиться новому

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения
достойный уровень з/п, состоящий из окладной и премиальной части
возможность быстрого карьерного роста (возможно повышение оклада уже после 6 месяцев успешной работы)
сменный график работы на выбор - 2/2, 5/2
возможность работы в ночном графике
возможность полной или частичной занятости (0,5 ставки)
возможность дополнительного заработка при сверхурочной работе и работе в выходные (только по твоему желанию)
социальный пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 31 день; льготная программа ДМС; льготные программы банка: кредитные карты, кредитование и другие банковские продукты
возможность удаленного формата работы
регулярное участие в тренингах и развивающих семинарах от коллектива лучших тренеров со всей России
помощь опытных коллег на первых этапах работы
участие в различных конкурсах и викторинах внутри банка
отсутствие строгого дресс-кода
двойной размер оплаты смены в праздничные дни
оплата такси за счет банка, если смена заканчивается поздно
личное рабочее место в современном офисе, расположенном в центре города

Вакансия опубликована: 21 ноября 2024, Челябинск

Похожие вакансии

Специалист входящей линии поддержки клиентов (офис)

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Россельхозбанк

3,7 3 926 отзывов

Челябинск,

вчера

Специалист контактного центра

45 000 - 75 000 ₽

Нет опыта

МКК Срочноденьги

4,2 171 отзыв

Челябинск,

28 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 30 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

3,8

Что нравится

Отличный коллектив и лояльный руководитель, благодаря этому легче влиться в процесс новой работы, возможность иногда работать удаленно, нет тотального контроля, бывают интересные задачи, но в основном это однообразная и утомительная работа

Что можно улучшить

Доработать систему подбора клиентской базы, к сожалению, она сырая в банке, звонки поступают всем подряд. В целом работа с людьми никогда не была легкой – один негативный клиент способен испортить весь настрой, это тоже надо учитывать. Также заработная плата ниже по рынку, хотелось бы больше.

В офисе нет зоны отдыха, перерывы маленькие. Хотелось бы иметь возможность получать частичную компенсацию за занятие спортом. А то неподвижная, сидячая работа дает о себе знать.

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Наличие карьерного роста, руководство, коллектив, обучение от профессионалов, удобный график, возможность работать удаленно

Что можно улучшить

Можно улучшить скорость и качество работы программного обеспечение

Работал меньше года

4,8

Что нравится

Качественное обучение и наставничество, удобный график, хорошая стабильная зарплата, прекрасный коллектив и адекватное руководство.

Что можно улучшить

Недостатков не замечено, руководством созданы все условия для эффективного исполнения сотрудниками своих обязанностей.

БАНК УРАЛСИБ

3,7

Хорошо

68%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 785 отзывов

82% Своевременная оплата труда

67% Оплата больничного

57% Удобное расположение работы

55% Наличие кухни, места для обеда

40% Медицинское страхование

30% Корпоративные мероприятия

29% Профессиональное обучение

29% Удаленная работа

22% Система наставничества

14% Гибкий рабочий график

12% Место для парковки

9% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

4% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист по сервисному обслуживанию клиентов

30 000 - 30 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по клиентской поддержке

от 38 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по телемаркетингу

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Кредитный специалист

от 35 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по обработке входящих обращений

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист call-центра(входящая линия)

Специалист отдела телемаркетинга

Оператор контактного центра

Специалист контакт-центра