Менеджер колл-центра (входящая линия)

О нас:

УРАЛСИБ Банк – это один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий финансовые услуги для частных и корпоративных клиентов.

Мы – Контактный центр УРАЛСИБ Банка и сейчас активно развиваемся.

Для нас важен каждый клиент и каждый наш сотрудник, поэтому мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому.

Чем предстоит заниматься:

• принимать звонки и консультировать действующих и потенциальных клиентов банка
• консультировать клиентов в чате
• помогать действующим клиентам в выборе наиболее выгодных продуктов и предложений банка
• предлагать к оформлению наши продукты и услуги
• участвовать в развитии и улучшении процессов работы нашего центра

Наши ожидания:

• желание расти в банковской сфере и иметь достойный доход
• стремление общаться с людьми и искренне хочешь им помочь
• стремление к развитию и готовности учиться новому

Мы предлагаем:

• возможность работы в офисе или удаленно
• официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения
• достойный уровень з/п 2 раза в месяц: оклад + премия
• возможность быстрого карьерного роста (возможно повышение оклада уже после 6 месяцев успешной работы)
• сменный график работы на выбор - 2/2, 5/2
• возможность полной или частичной занятости
• возможность дополнительного заработка при сверхурочной работе и работе в выходные (только по твоему желанию)
• социальный пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 31 день; льготная программа ДМС; льготные программы банка: кредитные карты, кредитование и другие банковские продукты
• регулярное участие в тренингах и развивающих семинарах от коллектива лучших тренеров со всей России
• помощь опытных коллег на первых этапах работы
• участие в различных конкурсах и викторинах внутри банка
• отсутствие строгого дресс-кода
• двойной размер оплаты смены в праздничные дни