Оператор колл-центра на входящие звонки (без продаж, частичная занятость)

33 200 - 60 200 ₽

Нет опыта

Частичная занятость

Полный день

Описание вакансии

Привет, это билайн.

У нас есть классная вакансия - специалист поддержки клиентов со СВОБОДНЫМ графиком от 30 часов в неделю. Команда поддержки выполняет очень важную работу – с заботой и пониманием решают каждый отдельный запрос от клиентов.

Что предстоит делать:

Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж.
Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи.

За это мы предлагаем:

Фиксированная почасовая оплата + премия, уже на старте ты будешь получать от 33200 руб.
Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
Свободный график от 30 часов в неделю. Планируй свой график на следующую неделю так, как тебе удобно!
Возможность удаленной работы через 3 месяца.
28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.
1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.
ДМС (включая стоматологию).
Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.
Оплачиваемое обучение с первого дня в удобном формате утром или вечером.
Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.
Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.
Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.
Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 8000 руб.
Корпоративный психолог.
Оплата такси, если смена заканчивается после 22:00.

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Будем рады, если ты станешь частью нашей команды – откликайся!

Вакансия опубликована: 13 ноября 2024, Воронеж

Похожие вакансии

Оператор call-центра по работе с клиентами (на полставки)

25 000 - 61 500 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

билайн

3,9 8 437 отзывов

Воронеж,

сегодня

Специалист колл-центра по продажам (на полдня)

25 000 - 61 500 ₽

Новая

Нет опыта

билайн

3,9 8 437 отзывов

Воронеж,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 417 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Удобный гибкий график, можно меняться сменами, менять часы работы с 12 на 9,с 9 на 6, комфортные условия для развития, зоны отдыха, комфортный руководитель, который всегда поможет

Что можно улучшить

Доплату за стаж, закрепление места за собой, если работаешь в офисе
Дешевле цены в автоматах)

Работаю больше 10 лет

5,0

Что нравится

Дружный коллектив и отличные руководители. Отношения очень теплые между всеми.
Есть возможность развиваться: от обычного сотрудника до руководителя группы. Направления не ограничены также одной линией поддержки клиента.
Предоставляется корпоративная мобильная связь и домашний интернет по хорошей стоимости.
ДМС
Частые праздники в ЦПК, подарки
Оплачиваемый день группы
Есть возможность удаленной работы, а если работа из ЦПК, то есть развоз сотрудников до дома ща счёт компании, если смена заканчивается в 22:00 и далее

Что можно улучшить

Система премирования прозрачна, но хотелось бы ее немного скорректировать.
Хотелось бы больше брендированных продуктов получать в подарок.
Оплата питания.

Работал 3-5 лет

5,0

Что нравится

Плюсы от компании это дмс, чистый офис и рабочее место, всегда следят за чистотой для сотрудников , кулеры с горячей/холодной и чай , кофе. Приятная атмосфера между коллективом, всегда есть к кому обратиться за помощью, даже вне работы. Всегда украшают офис в праздники и предлагают участвовать сотрудникам в разных конкурсах и конечно приятные и вкусные призы. Могу отметить, что сотрудников поздравляют с повышением и стажем, награждение происходит начальником отдела

Что можно улучшить

Для улучшения качества работы, можно бы рассмотреть вариант стабильного графика

билайн

Открытый работодатель

3,9

Хорошо

71%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,5

Коллектив

3,9

Руководство

3,5

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 437 отзывов

81% Своевременная оплата труда

73% Оплата мобильной связи

68% Медицинское страхование

67% Оплата больничного

48% Профессиональное обучение

47% Удобное расположение работы

41% Наличие кухни, места для обеда

40% Система наставничества

37% Гибкий рабочий график

37% Корпоративные мероприятия

34% Удаленная работа

12% Корпоративный транспорт

9% Место для парковки

5% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор колл-центра без продаж

33 200 - 60 200 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер колл-центра по работе с клиентами

25 000 - 61 500 ₽

Новая

Нет опыта

Консультант колл-центра по продажам

25 000 - 61 500 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор call-центра в билайн

33 200 - 60 200 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по продажам в колл-центр (на полдня)

25 000 - 61 500 ₽

Новая

Нет опыта