Менеджер IT-проектов
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Сейчас мы находимся в поиске менеджера it проектов в команду исследования и улучшения клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Разработкой и реализацией проектов, направленных на оптимизацию работы опросов в группе компаний МТС;
- Координацией и взаимодействием с командами разработки и аналитики;
- Взаимодействием с продуктовыми командами и командами клиентского сервиса;
- Контролем выполнения задач, отслеживанием сроков и ключевых показателей;
- Формулированием бизнес-требований к процессам, мониторингом и составлением ТЗ для разработчиков и аналитиков;
- Ведением документации в таск – трекере и Confluence;
- Выявлением проблемных мест в процессах работы опросов и их устранением.
- Навык проектирования и успешного ведения IT проектов;
- Понимание жизненного цикла проекта и работа с каждым этапом цикла;
- Опыт работы по Agile - методологии;
- Коммуникабельность, самостоятельность, системный подход к решению задач и ведению проекта;
- Критическое мышление, умение прорабатывать риски.
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).