Специалист по обслуживанию клиентов (call-центр)
от 47 600 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Мы – Контактный центр Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в одном из крупнейших банков России (ТОП - 3);
- Официальное трудоустройство на этапе обучения;
- Гибкий график работы - 2/2 или 5/2;
- Возможность удаленной работы после обучения. Всё необходимое оборудование для работы из дома мы предоставляем;
- Доход с прозрачными условиями (стабильный оклад + ежемесячная премия) уже на этапе обучения;
- Оплата смен в праздничные дни в двойном размере;
- Оплата такси за счет работодателя, если смена заканчивается поздно;
- Быстрый карьерный рост - всё зависит от тебя! Возможность повышать свой оклад каждые 3 месяца;
- Возможность расти профессионально, проходя корпоративное обучение и тренинги;
- Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, плюс 5 дней к оплачиваемому отпуску (33 дня в год), дополнительные выплаты (13-я зарплата, премия ко Дню рождения Банка, стимулирующая премия к отпуску), материальная помощь;
- Яркая корпоративная жизнь – мастер-классы, квесты, тематические игры с ценными призами, праздники и развлечения для сотрудников, фруктовые пятницы;
- Новый комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов Банка;
- Помогать клиентам в решении любых вопросов;
- Подбирать выгодные для клиента продукты и услуги Банка;
- Заводить и обрабатывать заявки в базе данных на получение банковских продуктов;
- Продавать банковские продукты и услуги по телефону (без поиска клиентов, "тёплая база", готовый скрипт);
НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:
- Хочет развиваться, даже если нет опыта работы;
- Является уверенным пользователем компьютера;
- Обладает грамотной речью, любит общаться и готов помогать клиентам;
- Обладает такими качества как: доброжелательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость.
МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Уфа
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 365 отзывов по этой специальности
Специалист отдела прямых и выездных продаж
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится
Поддержка руководителем на протяжении всей рабочей деятельности.
Что можно улучшить
Количество рабочих мест в офисе для каждого сотрудника, для возможности продуктивной работы.
Ведущий менеджер по продажам
Москва,
август 2024
Что нравится
Достойная оплата труда, организация рабочего пространства, хороший коллектив
Что можно улучшить
Организация обучения и тренинги должны проходить в рабочее время сотрудника
Старший специалист отдела продаж
Москва,
август 2024
Что нравится
Выбор участка работы состоит из:1. Загруженности зоны другими сотрудниками.
2. Определяется по результатам среза эффективности помесячно, попал в топ - выбирай где хочешь работать.
График свободный, всегда можно договориться с руководителем, главное - выполнить план.
План продаж выполняется за неделю в интенсивном режиме, за 2 недели спокойной работы так же можно выполнить.
Руководство, вплоть до регионального менеджера (с остальными нет особо возможности пересекаться) лояльное и всегда идет на встречу, предвзятости не замечалось.
ДМС, собственная служба безопасности и уровень ЗП.
Что можно улучшить
Обучение и тренинги проходят в рабочее время, неплохо было бы отводить отдельное время. Рабочие смартфоны не справляются с нагрузкой рабочего ПО, что снижает эффективность работы в реальном времени.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист по обслуживанию клиентов (call-центр) — 38 500 ₽
На основании 365 отзывов
19 000 ₽
120 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 716 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
84%
Медицинское страхование
77%
Оплата больничного
61%
Наличие кухни, места для обеда
52%
Удобное расположение работы
51%
Корпоративные мероприятия
48%
Профессиональное обучение
47%
Удаленная работа
32%
Система наставничества
26%
Гибкий рабочий график
16%
Корпоративный транспорт
16%
Место для парковки
15%
Оплата мобильной связи
8%
Оплата транспортных расходов
3%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Начинающий специалист (Call-центр)
от 47 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
от 47 000 ₽
Старший специалист call-центра (входящие звонки)
от 47 600 ₽