Руководитель дополнительного офиса

• Организовывать работу и развитие операционного офиса;

• Организовывать продажи розничных продуктов Банка;

• Обеспечивать выполнение установленных объемов продаж розничных бизнес-показателей операционного офиса;

• Осуществлять личное привлечение клиентов на розничные продукты Банка, вести переговоры с лицами принимающими решения;

• Привлекать клиентов на зарплатные проекты;

• Обеспечивать качественное обслуживание розничных клиентов, в том числе контроль и ответственность за исполнение сотрудниками стандартов и моделей продаж, показателей сервиса и операционного качества;

• Осуществлять обслуживание премиальных клиентов;

• Формировать команду: осуществлять подбор, обучение и развитие персонала;

• Осуществлять контроль за выполнение сотрудниками и офисом бизнес-показателей, показателей сервиса и операционного качества;

• При необходимости осуществлять непосредственное обслуживание розничных клиентов, оформление продуктов, услуг и операций.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет высшее профессиональное образование;
• Имеет опыт работы руководителем отделения в финансово-кредитной организации;
• Имеет опыт привлечения и ведения переговоров с клиентами;
• Знает законодательные и нормативные акты, регламентирующие банковскую деятельность;
• Наличие рабочей клиентской базы приветствуется.