Специалист дистанционной поддержки
В один из наших бизнес-юнитов "Всегда Да" открыта вакансия Специалиста дистанционной поддержки.
Всегда Да - это независимая дочерняя компания Хоум Банка, запущенная в 2017. Компания Всегда Да - является одной из самых быстрорастущих fintech-компаний на российском рынке. Основное направление деятельности - это организация предоставления финансовых и нефинансовых сервисов от ведущим российских банков.
Обязанности:
- Приём и обработка входящих обращений от партнёров и клиентов компании;
- Решение типовых запросов, поступающих в чате, по телефону и по корпоративной почте;
- Регистрация входящих обращений в системе брокера.
Пожелания к кандидатам:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Наличие компьютера, либо ноутбука с ОС от Windows 10 и новее, скоростной интернет (скорость от 50 Мбит/с), USB-гарнитура;
- Опыт работы в поддержке или в КЦ будет преимуществом.
Условия:
- График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 по мск;
- Оформление по ТК РФ;
- Доход: оклад + ежемесячная премия.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).