Специалист клиентского сервиса (удаленно)

от 46 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.

Чем предстоит заниматься:

Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
Продвигать наши цифровые продукты
Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
Работать в CRM-системе

Что для этого нужно:

Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
USB-гарнитура с микрофоном
Камера
Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с

Мы предлагаем:

Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
Доход, состоящий из окладной и премиальной части
Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
График работы на выбор: 2/2, 5/2
Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
Дополнительный полис медицинского страхования
Компенсация затрат на фитнес, лимит в год – 12000 руб.

#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка

Вакансия опубликована: сегодня, Краснодар

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (удаленно)

от 58 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком

3,6 10 354 отзыва

Краснодар,

сегодня

Оператор контактного центра (удалённо, входящие звонки)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

МегаФон

4,0 4 343 отзыва

Краснодар,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 984 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Лояльность, понимание, быстрота действий. Очень понравился подход к обучению и развитию

Что можно улучшить

Поаысить заработную плату, снизить нагрузку по часам.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

График, руководство, бонусы, стабильность, коллектив, условия труда.

Что можно улучшить

Было неплохо повысить заработную плату. Больше нечего добавить

Работал меньше года

2,5

Что нравится

+Был прекрасный руководитель. +-График свободный и одновременно нет, в негативной ветке расскажу поподробнее.
+-Место работы было не плохое, но с некоторыми нюансами, которые отпишу в негативной ветке.

Что можно улучшить

-Заявленная зп не совпадает с реальной, реальная зп-20тыс+ продажи, продажи зависят от множества факторов.
-Вы не прикреплены к определённому месту работы, вы можете работать с одним графиком и одной зп кои вас будут устраивать, а вас возьмут через месяцок переместят на другую точку в другом конце города с другим графиком и зп, так же, точка может быть вообще плохо продаваемой, а от продаж зависит ваш зарабаток.
-график привязан к людям с которыми вы работаете и к пункту он псевдосвободен.
-Авк-аудио-видео контроль, вас прослушивают по различным пунктам, и не дай бог вы случайно скажете мат даже альтернативу слову блин, вам обнулят авк, и вы день проработаете почти бесплатно, в конкурентах например в Билайне такого-нет.
-Сенсоры, люди которые входят в магазин, входят в план.
-Огромное количество обязанностей и вы за все финансово ответственны,и можете быть отшрафованы за любую грязь в офисе если у вас не моют вы и уборщик и грузчик, и приемщик,кредиты,реклама,психолог, помощник,т.д.

МегаФон

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

72%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 343 отзывов

87% Своевременная оплата труда

75% Оплата больничного

72% Оплата мобильной связи

69% Медицинское страхование

61% Наличие кухни, места для обеда

55% Удобное расположение работы

50% Корпоративные мероприятия

47% Профессиональное обучение

40% Система наставничества

28% Гибкий рабочий график

24% Удаленная работа

18% Место для парковки

17% Корпоративный транспорт

6% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Удаленный специалист технической поддержки

51 000 - 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист контакт-центра

42 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор кол-центра МТС (удаленная работа)

от 49 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

45 800 - 61 700 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

50 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист клиентского сервиса (удаленно)

Менеджер по продажам

Специалист по обслуживанию неголосовых обращений.

Менеджер по продажам