Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.11.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.11.2024
93% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Старший менеджер клиентского опыта

От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

  • Погружаться в опыт клиентов через аналитику обратной связи по продуктам
  • Выявлять, собирать и анализировать потребности и тренды поведения клиентов с целью выделения возможностей роста
  • Проверять клиентские инсайты, бизнес-гипотезы и факторы, влияющие на поведение и удовлетворённость клиентов, определять ключевые триггеры и барьеры
  • Инициировать и лидировать проекты, направленные на улучшение клиентского опыта

Что для этого нужно

  • Аналитический склад ума
  • Опыт проведения клиентских исследований и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта
  • Клиентоориентированность
  • Умение принимать решения, основываясь на большом количестве входящих данных
  • Знание методологии исследований рынка и потребителей
Вакансия опубликована: 8 ноября 2024, Москва
Похожие вакансии
Старший специалист по продажам контент-провайдерам
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МегаФон
4,0 4 315 отзывов
Москва,
сегодня
Старший менеджер по развитию фиксированного бизнеса
до 190 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

билайн
3,9 8 539 отзывов
Москва,
вчера

Менеджер по маркетингу

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Хорошая компания. Работодатель заинтересован в сохранении и комфорте сотрудников.
Что можно улучшить
Возможность получения дополнительных проектов в условиях свободного времени для дальнейшей перспективы развития и роста в рамках компании.

Менеджер по развитию розничной сети

Москва,
август 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится
Прекрасные сбалансированный условия труда. Нагрузка и вознаграждение соответствуют друг другу
Что можно улучшить
Всегда хочется большего, но в мегафоне действительно нет заоблачных требований и хорошо платят, все учитывается

Специалист по учету затрат

Москва,
июль 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится
Нравится что все хорошо организовано с технической стороны, отличная тех. поддержка
Что можно улучшить
Единственное, что огорчает - это уровень заработной платы. Нагрузка очень высокая, не соответствует уровню дохода
МегаФон
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
73%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,5
Коллектив
4,0
Руководство
3,4
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 315 отзывов
87% Своевременная оплата труда
75% Оплата больничного
72% Оплата мобильной связи
69% Медицинское страхование
61% Наличие кухни, места для обеда
54% Удобное расположение работы
51% Корпоративные мероприятия
46% Профессиональное обучение
40% Система наставничества
28% Гибкий рабочий график
24% Удаленная работа
18% Место для парковки
17% Корпоративный транспорт
6% Оплата транспортных расходов
2% Компенсация питания
Похожие вакансии
Ведущий менеджер
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер продукта
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Главный специалист анализа и развития отдела клиентского обслуживания
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по лояльности и сохранению клиентов
130 000 - 130 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с обращениями и претензиями
115 000 - 115 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить